Der Kurs "Zertifizierter Akquise-Manager" behandelt die Planung, Steuerung und Dokumentation von Neukundengewinnung im Vertrieb. Im Mittelpunkt stehen Prozessgestaltung, Kontaktanbahnung sowie die Nutzung digitaler und telefonischer Kanäle zur Erstansprache. Die Weiterbildung vermittelt praxisnahe Kenntnisse in Verkaufspsychologie, Kommunikation, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung eines Akquise-Gespräches, um Teilnehmer:innen auf Akquisegespräche vorzubereiten. Das Modul "Zertifizierter Akquise-Manager" beinhaltet die folgenden Themen:
- Rechtliche Rahmenbedingungen
- Akquise-Management
- Akquise-Vorbereitung
- Aktiv gesteuerte Terminstruktur
- Akquisewege und Akquisearten
- Abschlusstarkes akquirieren
- Aufbau und Ablauf eines Akquise-Telefonates
- Wirkungselemente am Telefon
- Vertiefung Mindset und intrinsische Motivation
- Analysieren von Zielmärkten und Kontaktlisten anhand definierter Kriterien
- Erstellen von Nachrichten, Skripten und Sequenzen für E-Mail-, Telefon- und Social-Ansprachen
- Durchführen strukturierter Erstgespräche inklusive Bedarfsermittlung und Einwandbehandlung
- Implementieren von Akquiseabläufen in CRM- und Outreach-Tools inklusive Datenerfassung
- Bewerten von Kampagnenergebnissen anhand Kennzahlen und Ableiten konkreter Folgeschritte
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Akquise-Management im Vertrieb mit Schwerpunkt Lead-Generierung und Terminvereinbarung.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen Inside Sales und Sales Development, einschließlich Qualifizierung von Inbound- und Outbound-Leads sowie Übergabe an Account-Teams.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie CRM- und Pipeline-Management in Marketing- und Vertriebsabteilungen mit Fokus auf Kennzahlensteuerung und Dokumentation.
Der Kurs Zertifizierter Akquise-Manager behandelt die strukturierte Planung, Durchführung und Auswertung von Akquiseprozessen in Marketing und Vertrieb. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Kontaktanbahnung über E-Mail, Telefon und soziale Netzwerke, Datenmanagement, Gesprächsführung sowie Kennzahlensteuerung thematisiert. Die vermittelten Inhalte stehen in Bezug zu Tätigkeitsfeldern wie Akquise-Management, Sales Development und CRM-gestützter Lead-Bearbeitung.