Der Kurs Stakeholder-Kommunikation aufbereiten mit Outlook für Business Analyst vermittelt Kompetenzen, um adressatengerechte Kommunikation für unterschiedliche Stakeholdergruppen im Tätigkeitsfeld Business Analyse strukturiert zu bearbeiten. Der Schwerpunkt liegt darauf, mit Outlook Kommunikationsprozesse zu koordinieren und Abstimmungen im Arbeitsalltag sauber zu organisieren und fachliche Ergebnisse nachvollziehbar in den Arbeitskontext zu übertragen. Grundlagen der Business Analyse, Stakeholder-Perspektiven, Datenkompetenz und KI-gestützte Strukturierung bilden dafür den methodischen Rahmen.

Kursinhalt


1. Stakeholder- und Kommunikationsanlass einordnen
  • Den Schwerpunkt Stakeholder-Kommunikation aufbereiten in typische Aufgaben der Business Analyse einordnen
  • Analyse von Business-Kontext, Problemstellung, Stakeholdern und Zielbild
  • Nutzung von KI- und Office-Werkzeugen zur Strukturierung von Informationen


2. Fachliche Unterlagen mit Outlook entwickeln
  • Relevante Informationen sammeln, bewerten und in Arbeitsstände überführen
  • Datenkompetenz zur Einordnung von Beobachtungen, Mustern und Prioritäten
  • Outlook gezielt einsetzen, um Inhalte nachvollziehbar aufzubereiten


3. Ergebnisse adressatengerecht verdichten
  • Argumentationslinien, Entscheidungsvorlagen oder Abstimmungsunterlagen entwickeln
  • Adressatengerechte Kommunikation für Fachbereich, Projektbeteiligte und Führungskräfte
  • Ergebnisse klar dokumentieren und anschlussfähig präsentieren


4. Transfer in Analyse- und Abstimmungsprozesse
  • Business-Analyse-Methoden, Stakeholder-Logik und Nutzenbewertung gezielt mit dem Kursthema verknüpfen
  • Visualisierung, Reporting und nachvollziehbare Ergebnisdarstellung für Entscheidungen nutzen
  • KI-Grundlagen, Prompting und Qualitätsprüfung passend zum Anwendungsfall reflektiert einsetzen