Ziele der Weiterbildung:
Die Teilnehmenden erhalten eine Einführung in das Konzept der gewaltfreien Kommunikation und reflektieren das eigene Kommunikationsverhalten. Es werden vielfältige Methoden, Spiele und Übungen vorgestellt, die in das jeweilige Arbeitsfeld übertragen werden können, um hier gewaltfreie Kommunikation zu fördern.

Inhalte:

1. Theorie
Menschenbild und Grundsätze der gewaltfreien Kommunikation

Die Schlüsselunterscheidungen in der Gewaltfreien Kommunikation:
- Beobachtung versus Interpretation
- Gefühle versus Gedanken
- Bedürfnisse versus Strategien
- Bitten versus Forderungen

Die Prozesse der gewaltfreien Kommunikation:
- Selbstempathie
- Aufrichtigkeit
- Empathie für mein Gegenüber
- Reflektion des eigenen Kommunikationsverhaltens
- Übungen zur Selbstreflektion und Anwendung der gewaltfreien Kommunikation

2. Einsatz in der Beratung
Übungen und Techniken zur Förderung der gewaltfreien Kommunikation in der Beratung; Kommunikationssperren, Beziehungsbitten in schwierigen Gesprächen; 4 Möglichkeiten auf einen Vorwurf / Kritik zu reagieren; Selbstempathieprozess; Kriterien für erfolgreiche Bitten; Wertschätzung statt Lob