Workflowsteuerung: Effiziente Prozesse im Berufsalltag

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse in Workflowsteuerung, Prozessmanagement und digitaler Zusammenarbeit im Berufsalltag. Teilnehmende erlernen den Einsatz von BPMN, Freigabeworkflows, KPI und KI-Tools. Auch DSGVO, Rollenrechte und transparente Abläufe werden thematisiert. Ziel ist der Aufbau effizienter Routinen für koordinierte Prozesse.

Im Mittelpunkt stehen

Im Mittelpunkt stehen Prozesssteuerung, digitale Freigaben, Rollenverteilung, Dokumentation und der Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT und Microsoft Copilot. Themen sind BPMN, Power Automate, Microsoft Teams, SharePoint und datenschutzgerechte Arbeitsweisen nach DSGVO.

Die Weiterbildung vermittelt Schritt für Schritt

Die Weiterbildung entwickelt systematisch Kompetenzen, um Arbeitsabläufe zu koordinieren, Aufgaben zu verteilen und Prozessschritte zu verfolgen. Teilnehmende erlernen, wie sie mit Workflowsteuerung, BPMN, Freigabeworkflows, Kanban, RACI, KPI, SLA und Workflow-Automatisierung verständliche Abläufe aufbauen. Ziel ist ein umfassendes Verständnis für die Planung, Steuerung, Prüfung und Verbesserung von Vorgängen.

Was bringt die Weiterbildung den Teilnehmenden konkret?

Für Arbeitssuchende bietet die Weiterbildung Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Prozessabläufen, Zuständigkeiten und Freigaben. Teilnehmende erweitern ihre Fähigkeiten in Koordination, Priorisierung, Dokumentation und digitaler Zusammenarbeit. Zudem lernen sie, Informationen verantwortungsvoll zu verarbeiten, DSGVO-konform zu arbeiten und KI-Tools für Recherche und Dokumentation einzusetzen. Dieser Kurs kann den professionellen Auftritt im Bewerbungsprozess unterstützen.

Was lernen die Teilnehmenden inhaltlich?

Die Teilnehmenden arbeiten mit Methoden, Modellen, Frameworks, Tools, Softwarelösungen und Regelwerken der Workflowsteuerung, darunter:

1. Workflowmanagement
  • BPMN
  • Prozessorchestrierung
2. Projektmanagement-Tools
  • Power Automate
  • Microsoft Teams
  • SharePoint
3. Dokumentation und Compliance
  • DSGVO
  • Rollenrechte
  • Arbeitsanweisungen

Was bringt die Weiterbildung für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt?

Die erworbenen Kenntnisse unterstützen den Wiedereinstieg durch Kenntnisse in koordinierten und digital gesteuerten Abläufen, relevant für Verwaltung, Backoffice, Kundenservice, Personalwesen, Einkauf, Logistik, Gesundheitsverwaltung, Projektassistenz und Office Management. Die Fähigkeit, Workflows zu steuern und Freigaben zu organisieren, kann die Bewerbungschancen verbessern.

Ihre Vorteile
  • Workflowsteuerung anwenden und nutzen
  • BPMN, Freigabeworkflows und RACI-Matrix aufbauen und im Bewerbungsprozess integrieren
  • Power Automate, Planner und KI-Tools in Prozessen einsetzen
  • KPI, SLA und Durchlaufzeiten bewerten
  • Datenschutz, DSGVO-konforme Dokumentationsprozesse und KI-Anwendung als Schlüsselqualifikation etablieren

Wichtige Informationen zum Kurs

Kosten Bemerkung

Die Kosten für den Kurs sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit gleich und werden transparent ausgewiesen. Es gibt keine versteckten Zusatzkosten - Lernmaterialien, digitale Inhalte, Zugänge zu Lernplattformen und die Abschlussprüfung sind im Kurspreis enthalten.

Abschlussart

Es findet eine trägerinterne Abschlussprüfung statt, deren Zertifikat die erworbenen Kompetenzen dokumentiert.

Zusatzqualifikation

Der Kurs vermittelt Zusatzqualifikationen in digitaler Prozessorganisation, Aufgabensteuerung, Wissensmanagement, Compliance und datenbasierte Auswertung. Teilnehmende erweitern ihr Profil um Kenntnisse in Power Automate, Microsoft Teams, SharePoint, Planner, Power BI, ChatGPT und modernen Workflow-Methoden.

Zugang

Ein abgeschlossener Schulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation wird empfohlen. Deutschkenntnisse auf B2-Niveau, ein internetfähiger Computer, Headset/Mikrofon sowie stabile Internetverbindung sind vorausgesetzt. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Arbeitslose, Arbeitssuchende und Wiedereinsteiger, die ihre Kompetenzen in digitaler Prozesssteuerung und Arbeitsorganisation erweitern möchten. Besonders geeignet für Bürokräfte, Sachbearbeitende, Verwaltungsmitarbeitende, Mitarbeitende im Kundenservice, Assistenzkräfte und Office-Management-Kräfte.

Am Ende der Weiterbildung erhält der Teilnehmende ein Zertifikat mit einem Nachweis über die erlangten Kompetenzen.