Die Weiterbildung baut Kompetenzen strategisch von der ersten Kontakterfassung bis zur systematischen Qualifizierung und Übergabe vertriebsreifer Kontakte auf. Teilnehmende lernen, wie Leadmanagement, CRM und Marketing Automation zusammenwirken, um Interessenten strukturiert zu bewerten und effizient weiterzuentwickeln. Wichtige Werkzeuge dabei sind HubSpot Smart CRM, Salesforce AI und ChatGPT.
Kursinhalt1. Leadmanagement und CRM- Leadmanagement, Lead Qualification, Lead Scoring, Predictive Lead Scoring
- CRM-Systeme wie HubSpot, Salesforce und Dynamics 365
2. Digitale Vertriebsprozesse
- Lead Nurturing, Follow-up-Prozesse und Segmentierung
- Datenpflege, Dublettenprüfung und KI-gestützte Unterstützung
3. Datenschutz und Compliance
- DSGVO, Transparenzpflichten und verantwortungsvolle KI-Anwendung
- Prozessdokumentation und Datenqualität
4. Berufliche Perspektiven
- Erhöhung der Sichtbarkeit und Marktwert im Arbeitsmarkt
- Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Branchen: Vertrieb, Marketing, E-Commerce
5. Vorteile der Weiterbildung
- Effektives Leadmanagement und effiziente CRM-Nutzung
- Professionelle Bewertung von KPI und Pipeline Management
Wichtige Informationen zum KursKosten Bemerkung
- Keine versteckten Zusatzkosten, alle Lernmaterialien sind im Kurspreis enthalten.
Abschlussart
- Trägerinterne Abschlussprüfung mit Zertifikat dokumentiert die erworbenen Kompetenzen.
Zusatzqualifikation
- Zusatzqualifikationen in Marketing Automation und KI-gestützten Assistenzsystemen.
Zugang
- Abgeschlossener Schulabschluss oder vergleichbare Qualifikation empfohlen, Deutschkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich.
Zielgruppe
- Arbeitsuchende, Kaufmännische Mitarbeitende und Quereinsteiger, die ihre digitale Handlungskompetenz ausbauen möchten.
Am Ende der Weiterbildung erhält der Teilnehmende ein Zertifikat, das die erlangten Kompetenzen dokumentiert - ein wertvoller Pluspunkt für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt.