Business Knigge 1. Einführung in Business Knigge: Grundlagen der Etikette im Geschäftsleben, Kulturelle Unterschiede und deren Bedeutung, Wichtige Verhaltensregeln im Berufsalltag 2. Kommunikation und Körpersprache im Business: Die Bedeutung nonverbaler Kommunikation, Aktives Zuhören und Empathie zeigen, Kommunikationsstrategien für verschiedene Situationen 3. Networking und Kontakte knüpfen: Strategien für erfolgreiches Networking, Pflege von Geschäftskontakten, Networking-Events und deren Nutzen 4. Dresscode und Auftreten im Business: Dresscode-Richtlinien für verschiedene Branchen, Der Einfluss des ersten Eindrucks, Wie man sich angemessen präsentiert 5. Verhandlungstechniken und Konfliktmanagement: Grundlagen der Verhandlungstheorie, Techniken zur Konfliktlösung, Strategien für Win-Win-Situationen 6. Internationale Geschäftsetikette: Kulturelle Besonderheiten im internationalen Kontext, Umgang mit internationalen Geschäftspartnern, Vermeidung von Missverständnissen 7. Praktische Übungen zu Business Knigge: Rollenspiele zu verschiedenen Geschäftssituationen, Feedback zu verhaltensrelevanten Aspekten, Erarbeitung individueller Etikette-Strategien 8. Reflexion und persönliche Entwicklung im Business Knigge: Erfahrungen und Lektionen aus der Praxis, Langfristige Strategien zur Verbesserung, Zukunftsperspektiven und Selbstreflexion