Inhalte auf einen Blick: E-Business, Preisberechnung und Preisgestaltung, Webanalyseplan, Social-Media-Marketing, Projektarbeit Online-Shop

Die Weiterbildung E-Commerce Manager behandelt Grundlagen und Anwendungsbereiche von E-Commerce, EDV-Anwendungen und digitaler Zusammenarbeit. Inhalte sind unter anderem Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft 365, Kalender- und Aufgabenmanagement, Online-Meetings, Chat- und Messaging-Tools, Videokonferenz-Tools, Cloud-Computing und Zusammenarbeit an Dokumenten. Ergänzend werden E-Business, BWL-Grundlagen, betriebliche Kennzahlen, Kosten, Versandkosten, BEP, ROI, ROAS, Preisberechnung, Buchführung, Webanalyse, Datenschutz, Widerrufsrecht, Telemediengesetz, Verkaufskanäle, Verwaltungstools, WooCommerce, Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing und eine Projektarbeit zum Online-Shop behandelt.

Word und Excel Grundkurs

Einführung Microsoft 365

  • Überblick
  • Schnelleres Arbeiten mit Word und Excel

Microsoft Word

  • Grundtechniken
  • Texte und Absätze formatieren
  • Dokumente gestalten
  • Word und Excel anpassen
  • Inhalte schützen und weitergeben

Microsoft Excel

  • Tabellen anlegen
  • Formeln nutzen
  • Diagramme erstellen
  • Word und Excel kombinieren
  • Daten verwalten

Digitale Zusammenarbeit Arbeitswelt 4.0

  • Grundlagen der digitalen Zusammenarbeit
  • Kalender- und Aufgabenmanagement
  • Kommunikation und Online-Meetings
  • Nutzung von Chat- und Messaging-Tools
  • Organisation und Durchführung von Online-Meetings
  • Nutzung von Videokonferenz-Tools
  • Cloud-Computing und Datenaustausch
  • Zusammenarbeit an Dokumenten
  • Notizen und Ideenmanagement
  • Prüfungsvorbereitung

E-Commerce

BWL-Grundlagen

  • E-Business, E-Commerce und BWL
  • Betriebliche Kennzahlen: Aufgabe und Definition
  • Basiswissen Kosten
  • Steuern und Verpackung
  • Versandkosten, Bedeutung von BEP, ROI und ROAS
  • Preisberechnung und Preisgestaltung
  • Wertströme und Wertschöpfungsketten im E-Commerce
  • Basiswissen Buchführung

Advertising, Vertrieb und Marketing

  • Webanalyseplan für E-Commerce-Projekte
  • Measurement Setup, u. a. Google Analytics, Facebook Analytics und Google Ads
  • Rechtliche Grundlagen, u. a. Datenschutz, Widerrufsrecht und Telemediengesetz
  • Verkaufskanäle im E-Commerce, u. a. Amazon und eBay
  • Vergleichsportale, u. a. Check24 und TripAdvisor
  • Verwaltungstools im E-Commerce
  • Online-Shop am Beispiel WooCommerce
  • Social-Media-Marketing, u. a. Facebook Ads, YouTube und Instagram
  • E-Mail-Marketing mit Mailchimp und Newsletter2Go
  • Weitere Marketingansätze, u. a. Gamification und App Marketing

Projektarbeit Online-Shop

  • Vorstellung der Projektaufgabe im Kontext E-Commerce
  • Erarbeitung eines Strategiekonzepts für einen Online-Shop
  • Freiarbeit, Feedbackrunden und Übungsfragen
  • Präsentation und Diskussion der Ergebnisse

Die Weiterbildung behandelt Inhalte aus E-Commerce, EDV-Anwendungen, digitaler Zusammenarbeit, Vertrieb, Marketing und Online-Shop-Projekten.