Der Kurs vermittelt die Grundlagen und die praktische Umsetzung des elektronischen Handels. Die Teilnehmenden lernen den Aufbau und Betrieb von Online-Shops sowie die Auswahl geeigneter Shop-Systeme wie Shopware, WooCommerce und Shopify kennen. Behandelt werden Produktdatenpflege, Warenkorb- und Bestellprozesse, Zahlungsarten und Schnittstellen zu Versanddienstleistern. Weitere Module umfassen Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), Newsletter- und E-Mail-Marketing sowie die Vermarktung über Online-Marktplätze wie Amazon und eBay. Ergänzend werden Webanalyse mit Tracking-Werkzeugen, Conversion-Optimierung und Kennzahlen des Online-Handels vermittelt. Die rechtlichen Rahmenbedingungen wie Datenschutz (DSGVO), Widerrufsrecht, Impressumspflicht und Wettbewerbsrecht sind ebenso Bestandteil wie Grundlagen des Online-Marketings über soziale Netzwerke. Praxisübungen zur Anlage von Produkten, zur Gestaltung von Kategorien und zur Auswertung von Verkaufsdaten festigen die vermittelten Inhalte. Die Teilnehmenden erstellen exemplarisch einen funktionsfähigen Online-Shop und planen begleitende Marketingmaßnahmen.