Dieser Lehrgang bereitet auf Aufgaben im Kommunikationsmanagement für digitale Medien vor. Er vermittelt Kenntnisse in Projektmanagement, Online Marketing und Storytelling. Du erlernst die strategische und operative Gestaltung digitaler Kommunikationsprozesse.
Kommunikation und Rhetorik
- Feedback als Kommunikationsinstrument
- Gespräche führen im Unternehmenskontext
- Präsentation vorbereiten und gestalten
- Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung
- Aufregung und Lampenfieber regulieren
- Selbstmotivierung
Projektmanagement
- Bewertung von Projekten und Entscheidungsfindung
- Projektvorbereitung
- Aufbau und Inhalt des Projektauftrags
- Umfeldanalyse und Stakeholder Analyse
- Steuerung und Reporting in Projekten
- Projektabschlussbericht und Projektdokumentation
Online Marketing und Strategie
- Aufgaben und Kompetenzen des Online Marketing Managers
- Berufsbild des Social Media Managers
- Rechtliche Aspekte
- Strategieentwicklung im Online Marketing
- Digitale Markenentwicklung
- Social Media Strategie
- Ziele und Zielgruppen von Social Media Marketing
Digitale Kanäle, Content und Werbung
- SEO und SEA
- Social Media Marketing
- Formen der Online Werbung
- Social Networks und Communities
- Content Strategie
- Social Media Ads
- Community Management und Krisenmanagement
- Monitoring und Analytics
- Web-Analyse
Storytelling
- Begriffsdefinition und Gegenstand von Storytelling
- Einsatzgebiete des Storytellings
- Core Story und Storytypen
- Fundorte guter Geschichten
- Kreativitätstechniken
- Bausteine des Storytellings