Verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten, dene Rhetorik und entdecke Kommunikationsstrategien für den Unternehmenskontext. Dieser Kurs vermittelt dir die Grundlagen der Kommunikation sowie die wesentlichen Techniken für Feedback, Gesprächsführung und Präsentationen.
- Grundlagen der Kommunikation und Kommunikationsmodelle
- Feedback-Kultur und verschiedene Feedback-Formen
- Gesprächsführung: Zuhören, Fragen und Konfliktgespräche
- Gestaltung von Präsentationen und zielgruppengerechte Ansprache
- Bedeutung der Körpersprache und der Stimme in der Kommunikation
- Stressmanagement vor, während und nach Präsentationen
- Digitale Kommunikation und ihre Besonderheiten