Die Weiterbildung "Führungskommunikation" vermittelt praxisnahe Ansätze zur zielgerichteten Kommunikation in Führungspositionen. Der Kurs bietet theoretische Grundlagen und praktische Techniken zur effizienten Gesprächsführung, Präsentation und zum Changemanagement. Dabei werden sowohl klassische Kommunikationsmodelle als auch aktuelle Ansätze der digitalen Kommunikation und kostenorientierten Steuerung thematisiert.
Lerninhalte im Überblick:
- Grundlagen der Geschäftskommunikation und des Organisationsmanagements, inklusive Argumentationstechniken und Zeitmanagement
- Fortgeschrittene Kommunikationstechniken und Methoden im Kundenbeziehungs- sowie Relationship Marketing
- Ansätze zur Gesprächsführung, Feedbackkultur und Herausforderungen der digitalen Kommunikation
- Wesentliche Elemente effektiver Präsentationen, von der Vorbereitung bis zur Nachbearbeitung
- Methoden des Changemanagements, inklusive Kommunikation von Veränderungsprozessen und Motivation der Mitarbeiter
- Einblicke in Kosten- und Vertragsmanagement zur Ressourcenplanung und Steuerung von Projekterwartungen
- Analyse der Teamdynamik, Teamentwicklung und sachbezogene Verhandlungstechniken
- Grundlagen der Forschung und Marktanalyse zur systematischen Bedarfsfeststellung und Durchführung von SWOT-Analysen
Kursinhalt
Im Rahmen der Weiterbildung werden die Grundlagen der Führungskommunikation ausführlich beleuchtet. Zu Beginn stehen die Basisinstrumente der Geschäftskommunikation und des organisatorischen Managements, die insbesondere in Führungspositionen von Bedeutung sind. Weiterhin erfolgt eine vertiefte Betrachtung von Kommunikationstechniken im Kunden- und Beziehungsmanagement, wobei Rhetorik und praxisorientierte Präsentationsstrategien einen Schwerpunkt bilden. Der Kurs behandelt die aktuellen Anforderungen an die digitale Kommunikation und den konstruktiven Umgang mit Feedback als Steuerungsinstrument. Im zweiten Teil werden Changemanagement-Methoden sowie kosten- und vertragsorientierte Ressourcenplanungen thematisiert. Ergänzt wird das Programm durch modulare Einheiten zu Teamdynamiken und Marktforschung, die den Teilnehmern fundierte Kenntnisse zur Analyse und Planung in unternehmerischen Kontexten vermitteln.
Information zu Unterricht und Prüfung
Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach Abschluss der Weiterbildung erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat, das die verbindlichen Lerninhalte bestätigt.
Zusätzliche Extras
- Praxisnahe Fallbeispiele und Übungen
- Vertiefende methodische Ansätze zur Gesprächs- und Präsentationsführung
- Individuelle Unterstützung bei der Anwendungsorientierung der vermittelten Inhalte
Zielgruppe
Die Weiterbildung richtet sich an Führungskräfte, Manager und Fachkräfte aus dem Bürokommunikations- und -technikbereich, die ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten systematisch erweitern möchten.