Ziele der Weiterbildung
Im Fokus der Weiterbildung Sales Management steht die Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich Vertrieb und Verkauf. Die Inhalte umfassen sowohl die Grundlagen der Sales und Distribution als auch die Entwicklung von Preispolitiken. Praktische Ansätze werden in den Modulen Angewandter Vertrieb I und II behandelt, um theoretisches Wissen in realen Verkaufssituationen anzuwenden. Diese Weiterbildung bietet eine Betrachtung der verschiedenen Aspekte des Vertriebsmanagements und fördert ein Verständnis für Verkaufsstrategien.
Inhalte der Weiterbildung
Sales und Distribution- Grundlagen einer "Customer-Driven-Organisation"
- Aufbau der Distributionsorganisation
- Omni-, Cross und Multi Channel
- Distributionsgestaltung, -planung, -management und -controlling
- Kompetenz, Auswahl und Anreizsysteme im Sales Force Management
- Strategische Preispolitik
- Kostengesteuerte Preispolitik
- Kundengesteuerte Preispolitik
- Wettbewerbsgesteuerte Preispolitik
- Preisstrategie
- Lebenszyklus
- Segmentierung
- Preismanagement und Preisdurchsetzung
- Ethik und Gesetze
- Grundlagen angewandten Vertriebs
- Das Vertriebssystem
- Persönlicher Verkauf
- Verkaufsplanung
- Neukundenakquisition
- Der Verkaufsbesuch
- Taktik der Gesprächsführung
- Verhandlungen führen
- Marketing und Vertrieb
- Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor
- Persönlichkeiten im Vertrieb
- Kundenorientierte Kommunikation
- Präsentation und Rhetorik
- Kundenbindung
- Networking
- Fallstudie