Ziele der Weiterbildung
Im Fokus der Weiterbildung Tourismus Management mit Schwerpunkt Nachhaltigkeit und Change steht die Vermittlung von Wissen und Kompetenzen im Bereich des nachhaltigen Tourismusmanagements. Die Inhalte umfassen grundlegende und fortgeschrittene Aspekte des Tourismusmanagements, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf Nachhaltigkeitsmanagement in den Bereichen Tourismus, Hospitality und Event gelegt wird. Zudem werden Strategien und Methoden des Change Managements behandelt, um Veränderungen in der Branche zu gestalten. Diese Weiterbildung bietet eine umfassende Betrachtung der Herausforderungen und Chancen, die mit nachhaltigem Tourismus verbunden sind.
Inhalte der Weiterbildung
Grundlagen der Tourismuswirtschaft- Besonderheiten des touristischen Produkts
- Begriffe, Definitionen und die wirtschaftliche Bedeutung der Tourismusbranche
- Tourismusprodukte aus Kunden- und Anbietersicht: Reisemotivation, -information und - entscheidung, Qualität, Wertkette
- Überblick über die wichtigsten Anbieter, ihre Produkte und ihre Wettbewerbsposition
- Qualität im Tourismus, Trends
- Erlebnisgestaltung im Tourismus
- Touristische Verkehrsträger und ihre Bedeutung
- Low Cost, Yield Management und Geschäftsmodelle
- Reiseveranstaltung: Marktentwicklung, Produkte und Strategien
- Reisevertrieb: Marktentwicklung, Vertriebsformen, Strategien
- Reisemittler und Reiseveranstalter im Wettbewerb
- Nachhaltige Entwicklung der Tourismus-, Hospitality- und Eventindustrie
- Nachhaltiger Tourismus
- Richtlinien und Codes
- Nachhaltige Managementsysteme
- Zertifizierungen und Audits
- Corporate Social Responsibility
- Eco-Labels in Tourismus, Hospitality und Event
- Prinzipien nachhaltigen Designs
- Overtourism
- Einführung in das Change Management
- Veränderungen verstehen und gestalten
- Phasenmodelle des Change Managements
- Phasen des Change-Prozesses
- Change-Kommunikation
- Einflussfaktoren und typische Fehler im Change Management
- Operative Instrumente im Rahmen des Change Managements