IT mit Schwerpunkt auf Sales Methodik 1. Grundlagen der IT-Sales Methodik: Definition von IT-Sales und seinen Besonderheiten, Überblick über den Verkaufsprozess in der IT-Branche, Rolle des Vertriebs im IT-Ökosystem 2. Identifikation von Kundenbedürfnissen im IT-Sales: Techniken zur Bedarfsanalyse, Verwendung von Fragen zur Problemerkennung, Erstellung von Lösungsvorschlägen 3. Verkaufstechniken speziell für IT-Produkte: Präsentationstechniken für technische Produkte, Umgang mit technischen Einwänden, Abschlussstrategien für IT-Verkäufe 4. Technologiegestützte Verkaufsstrategien: Einsatz von CRM-Systemen, Automatisierung im Verkaufsprozess, Nutzung von Datenanalytik im Vertrieb 5. Kundenbeziehungen im IT-Sales pflegen: Strategien für langfristige Kundenbindung, Nachverfolgung und Follow-Up Techniken, Wertschöpfung durch Kundenservice 6. Erfolgsmessung im IT-Sales: Wichtige KPIs im IT-Vertrieb, Tools zur Performance-Analyse, Optimierung der Verkaufsstrategien 7. Praxisprojekt: IT-Sales Präsentation: Erstellung einer Verkaufspräsentation für ein IT-Produkt, Simulation von Verkaufsgesprächen, Feedback und Anpassungen der Präsentation 8. Zukunft des IT-Sales: Trends und Entwicklungen im IT-Vertrieb, Einfluss von KI und Automatisierung, Strategien zur Anpassung an den Wandel