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Über den Kurs
Unternehmenswichtige Kunden professionell betreuen Key-Accounts sind aufgrund ihrer Marktstellung und der Bedeutung für das eigene Unternehmen besonders wichtige Geschäftspartner. Neben Umsatz- und Ergebniszahlen hängen von ihnen häufig auch nachhaltige Werte wie Wissen, Wettbewerbsvorteile und Prestige ab. Die Aufgabe einer individuellen und intensiven Betreuung dieser Kunden wird hierbei vom Key-Account-Management übernommen. Der Lehrgang vermittelt Ihnen das nötige Wissen, um in diesem Bereich erfolgreich und zielführend zu arbeiten.
Lerninhalte
Freiwilliges Repetitorium rn Grundlagen rn Analytisches Key-Account-Management rn Strategisches Key-Account-Management rn Operatives Key-Account-Management
Für wen geeignet?
Teilnahmevoraussetzungen Mindestens einen mittleren Bildungsabschluss, eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltende Ausbildung rnoderrnzwei Jahre Berufserfahrung im Vertrieb. Ein Repetitorium im Vorfeld hilft, Teilnehmer auf vergleichbaren Wissensstand zu bringen.
Berufsperspektiven
Key-Account-Management planen und anwenden Der Lehrgang befähigt Sie, das Geschäft mit Top-Kunden nachhaltig zu optimieren - auf Basis solider Grundlagenkenntnisse, präziser Analysen, einer zielführenden Strategie und daraus abgeleiteter Maßnahmen, die umgesetzt und überprüft werden. Key-Account-Management wirkt sich im gesamten Unternehmen aus, es ist mit allen Bereichen und Funktionen des Unternehmens vernetzt. Um der Rolle als Integrator vielfältiger Interessen gerecht zu werden, werden Sie lernen, als Leiter und Moderator eines Teams aufzutreten. Das verlangt Management-Kenntnisse, Selbsterkenntnis sowie Kommunikations- und Verhandlungsgeschick - wertvolle Soft Skills, die Ihnen mit dem Lehrgang vermittelt werden. Individuell anpassbare Lerninhalte Ein freiwilliges Repetitorium bringt alle Teilnehmer auf den gleichen Wissensstand. Es umfasst neben betriebswirtschaftlichen Themen wie Absatzwirtschaft und Rechnungswesen auch die Bereiche Verhandeln und Kommunikation. In der Themenwahl für die Projektarbeit werden individuelle Vorkenntnisse mit einbezogen. Key-Account-Manager werden generell einen Key-Account-Development-Plan erstellen, während Teilnehmer aus anderen Bereichen ihre Projektarbeit mit einem Bezug auf deren jeweiliges Arbeitsgebiet anfertigen werden. Für wen ist der Fernlehrgang Key-Account-Manger (IHK) geeignet? Er eignet sich branchenunabhängig für Vertriebsmitarbeiter, die als Vertriebsleiter oder Key-Account-Manager bereits mit der Betreuung von Key-Accounts betraut sind. Profitieren können auch Personen, die Key-Account-Manager werden möchten und die Denkweise, Methoden und Instrumente dieses Kurses anhand eigener Kundenbeispiele vertiefen können. Ebenfalls angesprochen sind Mitarbeiter, die in ihren Bereichen Schnittstellen zu Key-Accounts haben, beispielsweise in Auftragsbearbeitung, Technischem Service, Anwendungsberatung, Forschung & Entwicklung, Logistik, Qualitätsmanagement oder Marketing.
Gehalt & Perspektive
Was verdient man in diesem Zielberuf? Grundlage ist das amtliche Median-Gehalt aus dem Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit – als Spanne über die Erwerbsphase, nicht als eine Scheinzahl.
Median brutto/Monat je Phase. „Einstieg“ = unteres Gehaltsviertel (Q25) als Näherung für die Zeit nach dem Abschluss; „Oberes Viertel“ = oberes Gehaltsquartil (erfahrene Kräfte). Die amtlichen Werte sind an der Beitragsbemessungsgrenze gedeckelt – echte Führungsgehälter liegen darüber und sind hier nicht enthalten.
Zielberuf
- Account-Manager/in
- 5.758 €
Quelle: Bundesagentur für Arbeit, Entgeltatlas (Median-Bruttoentgelt/Monat je Beruf), Stand: 07/2026. Wir zeigen den/die typischen Zielberuf(e) als Spanne – ein Abschluss mündet nicht in genau ein Gehalt.
Zukunft: Wie automatisierbar ist der Beruf?
Der Job-Futuromat des IAB zeigt, wie viele Kerntätigkeiten eines Berufs heute schon Maschinen übernehmen könnten – technische Machbarkeit, keine Jobverlust-Prognose.
Quelle: Job-Futuromat, Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) (externer Link). Die Daten werden dort aktuell gepflegt; wir betten sie erst ein, wenn die Nutzungsrechte schriftlich geklärt sind.
Arbeitsmarkt & Trends
Tätigkeiten, Zugangswege und die Arbeitsmarktsituation des Berufs beschreibt BERUFENET, das Berufslexikon der Bundesagentur für Arbeit.
Quelle: BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit (externer Link). Die Daten werden dort aktuell gepflegt; wir betten sie erst ein, wenn die Nutzungsrechte schriftlich geklärt sind.
Häufige Fragen zu „Key Account Manager/in (IHK)“
Wie lange dauert „Key Account Manager/in (IHK)“?
Die Weiterbildung dauert 12 Monate.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Key Account Manager/in (IHK)“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Key Account Manager/in (IHK)“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Online.