Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
1. Modul: Online Check-in zur Lernreise Gemeinsames Kennenlernen und Orientierung im ibo netCampus® Ausrichtung und Anspruch der Lernreise Prozessmanager:in mit ibo-Zertifikat Erstellung von Entwicklungsboards 2.
Lerninhalte
1. Modul: Online Check-in zur Lernreise<ul><li>Gemeinsames Kennenlernen und Orientierung im ibo netCampus®</li><li>Ausrichtung und Anspruch der Lernreise Prozessmanager:in mit ibo-Zertifikat</li><li>Erstellung von Entwicklungsboards</li></ul><br/>2. Modul: Prozessmanagement Essentials und strategische Leitplanken<br/><ul><li> In Prozessen denken und handeln; anhand einer Prozesssimulation erleben und vermitteln</li><li> Prozessmanagement legitimieren und pragmatisch ausgestalten</li><li> ibo Prozessfenster als BPM-Framework</li><li> Strategisches Prozessmanagement, Prozesslandkarten, Customer Journey Mapping</li><li> End-to-end-Prozesse und -Architekturen aufbauen und strategisch nutzen</li><li> Framework-Mix, My BPM-Ansatz (aktueller Methodenmix/-Baum)</li><li> Wesentliche BPM-Rollen etablieren</li><li> Reifegrad und Entwicklung von Prozessmanagement</li></ul><br/><br/>3. Modul: Der Leistungssprung durch Prozessoptimierung<br/><ul><li> Vorgehensmodelle, Prinzipien und Schritte plangetriebener und agiler Prozessoptimierung</li><li> Auftragsklärung: Prozessziele, Gestaltungsbereich, Prozessskizze, Prozessdiagramme, Rollen</li><li> Zwecksetzung Prozessmodellierung, Detaillierung und Darstellungssicht, Symbolik, Notationen-Überblick, BPMN 2.0</li><li> Prozessanalyse, Durchlaufzeiten, Prozessqualität, Prozesskostenrechnung</li><li> Schwachstellenanalyse, Ishikawa-Diagramm, Kundenzentrierte Prozessentwicklung, KANO-Analyse</li><li> Prozessuale, digitale, strukturelle, räumliche und personelle Prozessverbesserungen</li><li> Prozesseinführung, Umgang mit Widerstand, Übergang zur Linie</li></ul><br/><br/>4. Modul: KVP - Kontinuierlich Prozesse stabilisieren, steuern und verbessern<br/><ul><li> Historie, Methoden und Vorgehen der kontinuierlichen Prozessverbesserung (KVP)</li><li> Prozessziele, Prozesskennzahlen, KPI, Objective and Key Results (OKR)</li><li> Methoden zur Prozessleistungsmessung, Process-Mining, Prozessmonitoring</li><li> Dashboards und Visualisierung: Prozesscockpits, Prozessreporting und adressatengerechte Aufbereitung</li><li> Prozessleistungsdiagnose und -steuerung, FMEA, Five Whys</li><li> 7 Verschwendungen (7V), Arbeitsplatzorganisation mit 5A</li><li> Lean Management</li><li> KVP-Reifegrade und Praxissetting</li><li> Roundtrip BPM-Framework ibo-Prozessfenster: Ausgestaltung des passenden Prozessmanagementsystems</li><li> Prozessmanagement Rollen in der Organisation verankern und befähigen</li></ul><br/><br/><br/>5. Modul: Zertifizierungsprüfung (online)<br/><ul><li>Die Reihe wird mit der Präsentation eines eigenen Praxisbeispiels abgeschlossen.</li></ul><p>1</p>
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Häufige Fragen zu „Prozessmanager“
Ist „Prozessmanager“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „Prozessmanager“?
Die Weiterbildung dauert 3 Monate.
Was kostet „Prozessmanager“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „Prozessmanager“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „Prozessmanager“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Präsenz.