KI-Management gesprächs- und konversationsbasierter KI-Systeme (Applied Practice Level)
GrandEdu Media · Herford
Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
Der Kurs "KI-Management gesprächs- und konversationsbasierter KI-Systeme (Applied Practice Level)" vermittelt vertiefte und anwendungsorientierte Kenntnisse zur Planung, Steuerung und Umsetzung von dialog- und konversationsbasierten KI- und AI-Systemen im Unte…
Lerninhalte
<p>Der Kurs "KI-Management gesprächs- und konversationsbasierter KI-Systeme (Applied Practice Level)" vermittelt vertiefte und anwendungsorientierte Kenntnisse zur Planung, Steuerung und Umsetzung von dialog- und konversationsbasierten KI- und AI-Systemen im Unternehmenskontext. Im Fokus stehen sowohl strategische Managementaspekte als auch die operative Implementierung und Integration von KI-gestützten Kommunikationslösungen in bestehende Geschäftsprozesse.<br/>Zu Beginn werden zentrale Grundlagen der Künstlichen Intelligenz (KI / Artificial Intelligence) mit besonderem Schwerpunkt auf konversationsbasierte AI-Systeme behandelt. Die Teilnehmenden vertiefen ihr Verständnis für Technologien wie Natural Language Processing (NLP), Large Language Models sowie dialogorientierte Systemarchitekturen. Dabei wird insbesondere die Funktionsweise von Chatbots, Voicebots und virtuellen AI-Assistenten im Unternehmenskontext analysiert.<br/>Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem KI-Management im Bereich gesprächsbasierter Systeme. Die Teilnehmenden lernen, wie AI-Projekte im Bereich konversationsbasierter KI strategisch geplant, strukturiert und gesteuert werden. Dazu gehören die Identifikation geeigneter Anwendungsfälle, die Definition von Anforderungen sowie die Auswahl passender Technologien und Plattformen.<br/>Im Bereich der Implementierung werden technische und organisatorische Aspekte der Einführung von konversationsbasierten KI-Systemen vermittelt. Dies umfasst insbesondere die Integration in bestehende IT- und Kommunikationsinfrastrukturen, die Anbindung an Datenquellen sowie die Gestaltung skalierbarer Systemarchitekturen. Ergänzend werden Aspekte wie Betrieb, Monitoring, Qualitätssicherung und kontinuierliche Optimierung von AI-Systemen behandelt.<br/>Ein weiterer Bestandteil des Kurses ist die Einbettung konversationsbasierter KI in betriebliche Prozesse. Die Teilnehmenden lernen, wie dialogbasierte AI-Systeme in Bereichen wie Kundenservice, Vertrieb, Support, interne Kommunikation und Wissensmanagement eingesetzt werden können. Dabei werden Effizienzpotenziale, Automatisierungsmöglichkeiten und Auswirkungen auf bestehende Arbeitsabläufe analysiert.<br/>Ergänzend werden rechtliche, regulatorische und ethische Rahmenbedingungen im Umgang mit KI- und AI-Systemen behandelt. Dazu gehören insbesondere Datenschutz (DSGVO), Datensicherheit, Transparenzanforderungen sowie Herausforderungen wie Bias, Fehlinterpretationen und Nachvollziehbarkeit von KI-Ergebnissen.<br/>Im weiteren Verlauf werden Methoden zur Steuerung, Bewertung und Weiterentwicklung von konversationsbasierten KI-Systemen vermittelt. Dies umfasst die Definition von Kennzahlen, Performance-Analyse sowie Ansätze zur Skalierung und nachhaltigen Nutzung von AI-Anwendungen im Unternehmen.<br/>Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, KI- und AI-Projekte im Bereich konversationsbasierter Systeme zu planen, zu steuern und umzusetzen. Sie können geeignete Einsatzpotenziale identifizieren, Technologien bewerten und konversationsbasierte KI-Lösungen in bestehende Unternehmensstrukturen integrieren, unter Berücksichtigung organisatorischer, technischer und rechtlicher Anforderungen.<br/>Die erworbenen Kompetenzen finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern wie KI-Management, Digitalisierungsmanagement, IT-Projektmanagement, Kundenservice-Optimierung sowie in der technologieorientierten Unternehmensberatung. Einsatzmöglichkeiten bestehen insbesondere in Unternehmen, die konversationsbasierte KI und AI-Systeme zur Automatisierung und Optimierung von Kommunikationsprozessen einsetzen.</p>
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Häufige Fragen zu „KI-Management gesprächs- und konversationsbasierter KI-Systeme (Applied Practice Level)“
Ist „KI-Management gesprächs- und konversationsbasierter KI-Systeme (Applied Practice Level)“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „KI-Management gesprächs- und konversationsbasierter KI-Systeme (Applied Practice Level)“?
Die Weiterbildung dauert 2 Monate.
Was kostet „KI-Management gesprächs- und konversationsbasierter KI-Systeme (Applied Practice Level)“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „KI-Management gesprächs- und konversationsbasierter KI-Systeme (Applied Practice Level)“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „KI-Management gesprächs- und konversationsbasierter KI-Systeme (Applied Practice Level)“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.