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WeiterbildungHybrid

IT-Weiterbildung: Kundenorientiertes UX Design und Customer Experience

Forward Education GmbH · München

Art
Weiterbildung
Abschluss
Zertifikat
Lernform
Hybrid
Dauer
8 Monate
Start
nächster Start: 2026-08-03

Förderung

Dieser Kurs ist förderfähig:

  • BildungsgutscheinBis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).

Über den Kurs

Kundenorientiertes UX Design und Customer Experience in der IT-Weiterbildung 1. Einführung in User Experience Design - Einführung in User Experience (UX) - Usability Tests und deren Bedeutung - Design Thinking Prinzipien - Customer Journey Mapping 2.

Lerninhalte

<p>Kundenorientiertes UX Design und Customer Experience in der IT-Weiterbildung</p><p>1. Einführung in User Experience Design<br/> - Einführung in User Experience (UX)<br/> - Usability Tests und deren Bedeutung<br/> - Design Thinking Prinzipien<br/> - Customer Journey Mapping</p><p>2. Prototyping und Wireframing<br/> - Wireframing Techniken<br/> - Prototyping-Tools und Methoden<br/> - Iteratives Design und Testing<br/> - Usability Tests von Prototypen</p><p>3. Kundenanalyse und Forschung<br/> - Kundenanalyse Techniken<br/> - Heatmaps und Eye-Tracking Methoden<br/> - Datensammlung und -analyse für UX-Optimierung<br/> - Anwendung von A/B Tests zur Validierung</p><p>4. UI Design Systeme und Best Practices<br/> - Aufbau und Pflege von UI Design Systemen<br/> - Best Practices im UI-Design<br/> - Grundlagen der visuelle Kommunikation<br/> - Integration von Usability und Customer Experience</p>

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Häufige Fragen zu „IT-Weiterbildung: Kundenorientiertes UX Design und Customer Experience“

Ist „IT-Weiterbildung: Kundenorientiertes UX Design und Customer Experience“ förderfähig?

Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).

Wie lange dauert „IT-Weiterbildung: Kundenorientiertes UX Design und Customer Experience“?

Die Weiterbildung dauert 8 Monate.

Was kostet „IT-Weiterbildung: Kundenorientiertes UX Design und Customer Experience“?

Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.

Welchen Abschluss erhalte ich bei „IT-Weiterbildung: Kundenorientiertes UX Design und Customer Experience“?

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.

In welcher Lernform findet „IT-Weiterbildung: Kundenorientiertes UX Design und Customer Experience“ statt?

Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.

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