E-Commerce und IT-Vertrieb: Analyse von Wettbewerbs- und Marktstrategien
1. E-Commerce-Geschäftsmodelle
- Einführung in E-Commerce-Geschäftsmodelle
- Unterschiedliche Geschäftsmodelle: B2B, B2C, C2C
- Wertversprechen im E-Commerce
- Customer Journeys im E-Commerce
- Erfolgsmessung von E-Commerce-Geschäftsmodellen
2. Wettbewerbs- und Marktanalyse
- Wettbewerbsanalyse im E-Commerce
- Porter’s Five Forces
- PESTEL-Analyse
- Marktanalyse-Methoden
- Identifikation von Trends und Chancen
3. Zielgruppen und Personas
- Entwicklung von Personas
- Zielgruppenanalyse im E-Commerce
- Bedarfsanalyse für Zielgruppen
- Customer Journeys für Personas
- Optimierung der Marketingstrategie
4. Sales Funnels im E-Commerce
- Aufbau eines Sales Funnels
- E-Mail-Marketing-Strategien
- Sales Enablement und Content Marketing
- Optimierung des Verkaufsprozesses
- Erfolgsmessung und Analyse von Sales Funnels
5. Praktische Anwendung und Fallstudien
- Analysieren von Fallstudien
- Entwicklung einer eigenen E-Commerce-Strategie
- Präsentation der Ergebnisse und Strategien
- Feedback-Runden mit Experten
- Abschlussprojekt: Marktstrategie entwickeln