Zielsetzung des Kurses
Der Kurs UX Writing und Content Design fokussiert die Konzeption, Formulierung und Strukturierung nutzerorientierter Inhalte in digitalen Produkten. Behandelt wird die Schnittstelle von Sprache, Interaktionsdesign und Informationsarchitektur im Kontext von Websites, Apps und Software. Ziel ist die Vermittlung von Methoden zur textlichen Ausgestaltung von Interfaces, Microcopy und Navigationsmustern unter Berücksichtigung von Nutzerführung und Barrierefreiheit. Der Kurs ordnet sich in das Feld der User Experience ein und adressiert textbasierte Gestaltung im Zusammenspiel mit Design- und Produktentwicklungsprozessen.
Inhalte
Grundlagen von UX Writing und Content Design: Begriffsabgrenzung, Rollen im Produktteam, Prozessschritte von Research bis Auslieferung, Abstimmung mit Design, Produkt und Entwicklung
Textgestaltung in Interfaces: Microcopy, Calls-to-Action, Fehlermeldungen, Onboarding-Texte, Hilfetexte, konsistente Terminologie, Tonalitätsrahmen und Voice-Guidelines
Informationsstruktur und Navigation: Hierarchie, Menü- und Seitenstruktur, Labeling, Content-Patterns, Leseflüsse, Scannability und Orientierungselemente
Barrierefreiheit und Rechtliches: Lesbarkeit, einfache Sprache, Kontrast und semantische Markup-Bezüge, sprachliche Zugänglichkeit, Hinweise zu Urheberrecht und Kennzeichnung
Arbeitsabläufe und Kollaboration: Briefing, Content-Modelle, Redaktions- und Freigabeprozesse, Versionierung, Zusammenarbeit mit Research, QA und Lokalisierung
Messung und Iteration: Kriterien für Textqualität, Usability-Tests mit Fokus Sprache, A/B-Tests für Microcopy, Auswertung von Interaktionsdaten zur Textanpassung
Lernziele
- Analysieren von Interface-Texten hinsichtlich Verständlichkeit, Konsistenz und Nutzerführung
- Identifizieren von Content-Anforderungen aus Nutzeraufgaben, Flows und Use Cases
- Erstellen von Microcopy, Fehlermeldungen und Onboarding-Texten gemäß Voice- und Tonalitätsrahmen
- Konzipieren von Navigationslabeln und Informationsstrukturen für Seiten und Screens
- Durchführen von Tests zur Bewertung von Textvarianten, einschließlich A/B-Tests und Moderation kurzer Usability-Checks
- Integrieren von Barrierefreiheitskriterien in die Text- und Content-Gestaltung und Implementieren entsprechender Guidelines im Arbeitsprozess
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX Writer, mit Schwerpunkt auf Microcopy, Navigationslabeling und Tonalitätsrahmen. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Content Designer in digitalen Produktteams mit Aufgaben in Strukturierung, Voice-Guidelines und Content-Patterns. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Product Content Strategist, insbesondere an der Schnittstelle zu Research, Design und Lokalisierung. Ebenfalls anschlussfähig sind Rollen im Bereich Content-Redaktion für digitale Anwendungen mit Fokus auf Konsistenz und Barrierefreiheit.
Zusammenfassung
Der Kurs UX Writing und Content Design behandelt die textliche Gestaltung von Nutzeroberflächen, die Strukturierung von Inhalten und die Integration in Produktentwicklungsprozesse. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Methoden für Microcopy, Navigationslabeling, Barrierefreiheit und Testverfahren vermittelt. Die Inhalte knüpfen an Tätigkeitsfelder wie UX Writing, Content Design und Product Content Strategy an.