Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Usability Engineering ordnet sich in das Fachgebiet der Human-Computer-Interaction ein und adressiert Methoden zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme. Behandelt wird der Prozess von Anforderungsanalyse über Konzeption bis zur Evaluation mit Nutzenden. Ziel ist die strukturierte Anwendung von Usability-Methoden entlang des Entwicklungszyklus digitaler Produkte. Einbezogen werden normative Grundlagen, Messverfahren und dokumentierte Vorgehensweisen für unterschiedliche Nutzungskontexte.
Inhalte
Einführung in Usability und User Experience mit Definitionen, Abgrenzungen, Normen (z. B. ISO 9241) sowie Rollen, Artefakten und Prozessankern im Produktlebenszyklus.
Nutzungsanalyse und Anforderungsableitung durch Kontextanalyse, Stakeholder-Identifikation, Aufgaben- und Szenarienbeschreibung, Personas sowie Erstellung von Use Cases.
Interaktions- und Informationsarchitektur mit Navigationskonzepten, Wireframing, Prototyping-Methoden (Low- bis High-Fidelity) und Spezifikation von Bedienabläufen.
Gestaltungsrichtlinien und Heuristiken inklusive Konsistenz, Fehlertoleranz, Sichtbarkeit von Systemzuständen, Barrierefreiheit und responsive Gestaltung.
Usability-Evaluation und Messung mittels heuristischer Evaluation, Cognitive Walkthrough, moderiertem und unmoderiertem Usability-Test, Metriken wie Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit.
Dokumentation und Iteration mit Testprotokollen, Befundberichten, Priorisierung von Befunden, Ableitung von Maßnahmen sowie Übergabe an Design- und Entwicklungsteams.
Lernziele
- Analysieren von Nutzungskontext, Aufgaben und Nutzeranforderungen anhand strukturierter Erhebungsmethoden
- Erstellen von Personas, Szenarien, Use Cases und User Flows für definierte Anwendungsszenarien
- Konzipieren und Entwickeln von Wireframes und klickbaren Prototypen für Web- oder Mobile-Interfaces
- Durchführen von heuristischen Evaluationen und moderierten Usability-Tests inklusive Testplanung und Rekrutierung
- Messen und Bewerten von Usability-Kennzahlen wie Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit anhand definierter Kriterien
- Implementieren und Integrieren von Usability-Befunden in iterative Entwicklungszyklen mit dokumentierter Nachverfolgung
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX Designer, mit Schwerpunkt auf Interaktionskonzepten und Prototyping.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen Usability Engineer, insbesondere für Planung, Durchführung und Auswertung von Usability-Tests.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie UX Researcher, einschließlich Kontextanalyse, Anforderungsableitung und Methodenwahl.
Einsatzfelder bestehen zudem im Produktmanagement digitaler Systeme mit Fokus auf Priorisierung von Usability-Anforderungen und Abnahme von Designs.
Zusammenfassung
Der Kurs Usability Engineering behandelt Methoden, Richtlinien und Messverfahren zur Gestaltung und Bewertung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Analyse, Konzeption, Prototyping und Evaluation entlang des Entwicklungszyklus abgedeckt. Die vermittelten Themen stehen in Bezug zu Tätigkeiten in UX Design, Usability Engineering, UX Research und produktnahen Rollen.