Zielsetzung des Kurses
Der Kurs zum Thema SaaS UX Design fokussiert auf Gestaltung und Evaluation nutzerzentrierter Oberflächen für Software-as-a-Service-Anwendungen. Behandelt werden Vorgehensweisen der UX- und UI-Konzeption im Kontext webbasierten Produktdesigns mit wiederkehrenden Nutzungsszenarien. Ziel ist die Vermittlung von Methoden zur Anforderungsanalyse, Informationsarchitektur und Interaktionsgestaltung für mehrmandantenfähige, skalierende Systeme. Darüber hinaus adressiert der Kurs die Verzahnung von Produkt-, Design- und Entwicklungsteams im SaaS-Umfeld.
Inhalte
Einführung in SaaS-spezifische Rahmenbedingungen mit Schwerpunkt Mandantenfähigkeit, Account- und Berechtigungsmodelle, Abonnement- und Onboarding-Flows sowie Lifecycle-Muster von Trial bis Renewal; Ableitung von Nutzer- und Geschäftsanforderungen mittels Research-Methoden und Übersetzung in Epics, User Stories und Use Cases.
Konzeption von Informationsarchitektur und Navigationsmustern für komplexe, datenintensive Oberflächen; Strukturierung von Dashboards, Zustandsmanagement, Fehlermeldungen und Leerlaufzuständen; Gestaltung konsistenter Interaktionsmuster in wiederkehrenden Modulen.
Erstellung von Wireframes, Clickdummies und UI-Komponenten; Aufbau von Designsystemen inklusive Typografie, Farbräumen, Iconografie und Zustandslogiken; Dokumentation von Komponenten für eine einheitliche Umsetzung.
Nutzertestung und Messung der Gebrauchstauglichkeit mit Fokus auf Aktivierung, Feature-Adoption und Retention; Auswahl und Durchführung geeigneter Tests, Auswertung qualitativer und quantitativer Daten, Ableitung von Anpassungen.
Kollaboration und Übergabe in die Entwicklung; Nutzung von Design- und Ticketing-Tools, Spezifikation von Interaktionen, Hand-off-Prozessen und Versionierung; Berücksichtigung von Performance, Barrierefreiheit und Mehrsprachigkeit.
Lernziele
- Analysieren von Nutzeranforderungen und Geschäftsregeln für SaaS-Workflows einschließlich Onboarding, Abrechnung und Berechtigungen
- Erstellen von Informationsarchitekturen und Navigationskonzepten für datenintensive Oberflächen
- Durchführen von Prototyping in Low- und High-Fidelity sowie Dokumentation in einem konsistenten Designsatz
- Implementieren von Nutzertests und Auswertungen zur Bewertung von Aktivierung, Feature-Nutzung und Retention
- Integrieren von Designartefakten in Entwicklungsprozesse mittels Hand-off, Spezifikationen und Versionsverwaltung
- Bewerten von Barrierefreiheits- und Performanceanforderungen im Interface-Design von SaaS-Produkten
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX Designer mit Schwerpunkt Webanwendungen, mit Aufgaben in Research, Interaktionsgestaltung und Prototyping für SaaS-Produkte. Typische Tätigkeitsfelder umfassen UI Designer in Produktteams mit Verantwortung für Komponenten, Designsysteme und visuelle Konsistenz. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Product Designer in cross-funktionalen Teams, die Anforderungen in umsetzbare Designs übersetzen und mit Entwicklung und Produktmanagement zusammenarbeiten.
Zusammenfassung
Der Kurs SaaS UX Design behandelt Gestaltung, Prototyping und Evaluation nutzerzentrierter Oberflächen für Software-as-a-Service-Anwendungen. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Anforderungsanalyse, Informationsarchitektur, Designsysteme, Nutzertests und Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams bearbeitet. Die vermittelten Themen finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern wie UX Design, UI Design und Product Design in Produktorganisationen.