Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Nutzererfahrung Design befasst sich mit der Gestaltung digitaler Produkte und Services auf Basis nutzerzentrierter Vorgehensweisen. Behandelt werden Abschnitte von der Recherche über die Konzeption bis zur Erprobung und Bewertung. Im Mittelpunkt stehen Verfahren der Human-Computer Interaction, Informationsarchitektur, Interaktionsentwurf, Prototyping und Usability-Evaluation. Ziel ist die strukturierte Herleitung und Ausarbeitung nutzerbezogener Anforderungen und Gestaltungslösungen.
Inhalte
Einordnung von Nutzererfahrung Design in Human-Computer Interaction; Klärung von Begriffen, Rollen und Prozessmodellen sowie Schnittstellen zu Produktmanagement, Entwicklung und Qualitätssicherung.
Nutzerforschung und Anforderungsableitung mit Interviews, Beobachtungen und Umfragen; Erstellung von Personas und Szenarien; Dokumentation von Nutzungskontexten unter Beachtung von Datenschutz.
Informationsarchitektur und Interaktionsgestaltung durch Strukturierung von Inhalten, Navigationsentwürfe, User Flows und Wireframes; Berücksichtigung von Barrierefreiheit und konsistenter Rückmeldung im Dialog.
Prototyping und Usability-Tests mit Low- und High-Fidelity-Prototypen; Planung von Aufgaben, Durchführung und Auswertung; Ableitung von Maßnahmen und Iteration auf Basis erhobener Befunde.
Designsysteme und Hand-off in die Entwicklung; Benennung und Dokumentation; Definition von Kennzahlen zur Nutzung sowie Einbindung von Feedback in den weiteren Prozess.
Lernziele
- Analysieren von Interview- und Beobachtungsdaten zur Ableitung von Nutzeranforderungen
- Erstellen von Personas, Szenarien, User Flows und Wireframes für definierte Nutzungskontexte
- Konzipieren von Informationsarchitektur und Interaktionsmustern für eine gegebene Aufgabe
- Durchführen und Auswerten von Usability-Tests mit Low- oder High-Fidelity-Prototypen
- Implementieren eines Designsysthembausteins mit Komponenten, Benennung und Dokumentation
- Bewerten von Nutzungsmesswerten und Heuristiken zur Beurteilung der Nutzererfahrung
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX Designer/in (Interaktionsgestaltung, Prototyping, Usability-Tests), UX Researcher/in (Nutzerforschung, Anforderungsanalyse) sowie UI/UX Designer/in bzw. Product Designer/in (Informationsarchitektur, Designsysteme und Hand-off).
Zusammenfassung
Der Kurs Nutzererfahrung Design behandelt Verfahren zur Gestaltung digitaler Anwendungen von der Nutzerforschung über Konzeption bis zur Evaluation. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Informationsarchitektur, Prototyping, Testdurchführung und Designsysteme bearbeitet. Die Inhalte stehen in Bezug zu Tätigkeiten in UX Design, UX Research und Interface-Gestaltung.