Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Basics Nutzererfahrung Design führt in Grundlagen, Methoden und Begrifflichkeiten der User-Experience-(UX)-Gestaltung ein. Behandelt werden Vorgehensweisen zur nutzerzentrierten Konzeption digitaler Produkte im Feld von Design, Produktentwicklung und Human-Computer-Interaction. Ziel ist die Vermittlung von Vorgehensmodellen, Rollenverständnis und Dokumentationsformen für UX-Arbeit entlang des Produktlebenszyklus. Der Kurs ordnet UX-Design in angrenzende Disziplinen wie UI-Design, Content-Design und Produktmanagement ein.
Inhalte
Einführung in UX: Terminologie, Rollen, Schnittstellen zu UI, Produkt und Entwicklung; Prozessmodelle wie Double Diamond und Design Thinking; Planungs- und Abstimmungsabläufe
Nutzer- und Kontextanalyse: Stakeholder-Mapping, Zielgruppensegmentierung, Erstellung von Personas und Use-Cases; Erhebungstechniken wie Interview, Beobachtung und Umfrage
Interaktionskonzeption: Informationsarchitektur, User Flows, Task-Flows, Szenarien; Erstellung von Wireframes und Low-Fidelity-Prototypen
Visuelle und inhaltliche Gestaltung: grundlegende Prinzipien der Benutzeroberfläche, Konsistenz und Musterbibliotheken; Mikrotexte, Hinweistexte und Fehlermeldungen
Prototyping und Test: Klickprototypen, Vorbereitung und Durchführung von Usability-Tests, Heuristische Evaluation, Auswertung und Ableitung von Maßnahmen
Dokumentation und Übergabe: Spezifikationen, Annotierungen und Übergabe an Entwicklung; Zusammenarbeit, Versionierung und grundlegende Kennzahlen zur Nutzung
Lernziele
- Identifikation von Nutzerbedürfnissen durch Anwendung einfacher Erhebungstechniken und Ableitung von Personas
- Analyse bestehender Interaktionsabläufe anhand von Use-Cases, User Flows und Heuristiken
- Erstellung von grundlegenden Wireframes und Low-Fidelity-Prototypen für definierte Aufgaben
- Durchführung eines strukturierten Usability-Tests inklusive Protokollierung und Auswertung
- Bewertung von Interface-Entwürfen anhand festgelegter Kriterien und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen
- Integration von UX-Dokumentationen in Übergaben an Entwicklung mittels Annotierungen und Spezifikationen
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX-Design und UI/UX-Assistenz, in denen Nutzeranforderungen, Wireframes und Prototypen erstellt werden. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Research-Assistenz im UX-Bereich mit Fokus auf Interviews, Auswertungen und Personas. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Produktdesign-Assistenz oder Junior-Positionen an der Schnittstelle zu Produktmanagement und Entwicklung.
Zusammenfassung
Der Kurs Basics Nutzererfahrung Design behandelt grundlegende Methoden und Arbeitsschritte der nutzerzentrierten Konzeption digitaler Produkte. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Analyse, Interaktionskonzeption, Prototyping, Test und Dokumentation in strukturierter Form vermittelt. Die Themen stehen in Bezug zu Tätigkeiten im UX- und Produktumfeld, etwa in UX-Design, Research-Assistenz oder UI/UX-Assistenz.