Zielsetzung des Kurses
Automotive Voice UX Basics vermittelt Grundlagen der Sprachinteraktion im Fahrzeugkontext und ordnet diese in das Feld Human-Machine-Interaction ein. Behandelt werden Anforderungen an Dialogführung, Sprachdesign und multimodale Rückmeldungen in automobilen Systemen. Der Kurs zielt auf die methodische Herangehensweise an Konzeption, Prototyping und Evaluierung von Sprachschnittstellen im Fahrzeugcockpit. Berücksichtigt werden technische Rahmenbedingungen, Datenschutz sowie normierte Vorgaben aus Ergonomie und Sicherheit.
Inhalte
Einführung in Sprachschnittstellen im Fahrzeug: Rolle von Voice User Interfaces im HMI, Systemarchitektur im Infotainment, Interaktion zwischen Sprache, Display und haptischen Bedienelementen, Sprachdomänen wie Navigation, Telefonie und Mediensteuerung.
Dialog- und Prompt-Design: Intent- und Slot-Modellierung, Formulierung von Aufforderungen, Bestätigungsstrategien, Fehlerbehandlung, Kontext- und Zustandsmanagement im Fahrbetrieb.
Prototyping und Test: Erstellung von Conversational Flows, Low- bis High-Fidelity-Prototypen, Wizard-of-Oz-Tests, Testplanung und Dokumentation, Messgrößen zu Verständlichkeit, Dialogdauer und Abbruchraten.
Technikgrundlagen: ASR, NLU und TTS im Überblick, Wake-Word-Mechanismen, On-Device- vs. Cloud-Verarbeitung, Latenzanforderungen, Datenerfassung und Annotationsprinzipien.
Sicherheit, Ergonomie und Recht: Fahrerablenkung, ISO- und UNECE-Bezüge, Datenschutz im Fahrzeug, Sprachdatenhandhabung, Barriereaspekte und Diversität in Sprachvarianten.
Evaluation und Iteration: Auswertung von Nutzungsdaten, Fehlertypklassifikation, Priorisierung von Verbesserungen, Übergabe an Entwicklung und Release-Management.
Lernziele
- Identifikation von Anwendungsfällen für Sprachinteraktion in typischen Fahrzeugdomänen
- Analyse von Dialogabläufen anhand von Intent-Strukturen, Zuständen und Fehlerszenarien
- Erstellung von Voice-Flows inklusive Prompts, Bestätigungen und Reparaturstrategien
- Durchführung von Wizard-of-Oz-Tests mit Protokollierung und Messung definierter Kennzahlen
- Bewertung von Prototypen unter Berücksichtigung von Fahrerablenkung, Latenz und Verständlichkeit
- Implementierung einfacher sprachbasierter Prototypen mit gängigen NLU- und TTS-Tools
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX-Designer/in HMI mit Schwerpunkt Voice-Interaktion im Fahrzeugcockpit. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Conversational Designer/in für Automotive-Assistenten mit Fokus auf Dialog- und Prompt-Design. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie User-Research- und Usability-Engineer im Bereich In-Car-Voice sowie Produktmanager/in für sprachbasierte Infotainment-Funktionen.
Zusammenfassung
Der Kurs Automotive Voice UX Basics behandelt Konzeption, Prototyping und Evaluierung von Sprachschnittstellen im Fahrzeug. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Dialogdesign, technische Grundlagen und ergonomische Rahmenbedingungen der In-Car-Voice-Interaktion bearbeitet. Die vermittelten Themen stehen im Bezug zu Tätigkeiten in UX/HMI-Design, Conversational Design und nutzerbezogener Evaluation im Automotive-Bereich.