Geprüfter Büromanager: Zentrale Themen Büroorganisation, Führung, Verwaltung und betriebliche Prozesse

Der Kurs Geprüfter Büromanager behandelt zentrale Inhalte der Büroorganisation, Führung, Verwaltung, Vertriebsprozesse sowie grundlegende kaufmännische und steuerliche Zusammenhänge und deren Anwendung im Arbeitsalltag.

Kursinhalt
1. Büroorganisation und administrative Prozesse
  • Strukturierung von Büroabläufen und digitalen Verwaltungsprozessen
  • Organisation von Dokumenten, Daten und betrieblichen Abläufen

2. Kommunikation und Zusammenarbeit im Büro
  • Gestaltung von interner und externer Kommunikation
  • Koordination von Aufgaben im Team und im Arbeitsumfeld

3. Projekt- und Prozessmanagement im Büro
  • Planung, Steuerung und Optimierung von Arbeitsprozessen
  • Unterstützung und Koordination betrieblicher Abläufe

4. Führung und Teamorganisation
  • Grundlagen moderner Führung und Zusammenarbeit
  • Steuerung und Entwicklung von Teams im Arbeitskontext

5. Selbstorganisation und Managementkompetenzen
  • Strukturierung von Arbeitsabläufen und Prioritäten
  • Umgang mit Anforderungen im beruflichen Alltag

6. Vertriebsprozesse und Kundenmanagement
  • Einblick in Vertriebsstrukturen und Marktprozesse
  • Gestaltung und Pflege von Kundenbeziehungen

7. Kundenkommunikation und Verkaufsprozesse
  • Unterstützung von Verkaufs- und Serviceprozessen
  • Gestaltung von Gesprächen mit Kunden und Geschäftspartnern

8. Kaufmännische Grundlagen und betriebliche Zusammenhänge
  • Einführung in wirtschaftliche und betriebliche Prozesse
  • Unterstützung administrativer und organisatorischer Aufgaben

9. Steuerliche Grundlagen und Buchführung
  • Einführung in Grundlagen des Steuerwesens und betrieblicher Abgaben
  • Grundlagen der Gewinnermittlung und Buchführung

10. Steuerarten und steuerliche Prozesse im Unternehmen
  • Grundlagen der Umsatzsteuer sowie Körperschaftsteuer und Gewerbesteuer
  • Einblick in steuerliche Abläufe und Abrechnungssysteme

11. Kommunikation und Steuerprüfung
  • Grundlagen der Kommunikation mit Finanzbehörden und Steuerberatern
  • Einblick in Abläufe und Anforderungen bei steuerlichen Prüfungen

12. Anwendung in der Praxis
  • Übertragung der Inhalte in typische Aufgaben im Büromanagement
  • Bearbeitung praxisbezogener Aufgabenstellungen