Dieser Kurs vermittelt elementares Wissen über die Struktur und Funktionsweise moderner Computernetzwerke. Teilnehmende erwerben das Basisverständnis, um typische Probleme im IT-User-Support zu lokalisieren und zu beheben. Der Fokus liegt auf den elementaren Komponenten und Protokollen, die für die tägliche Arbeit in vernetzten Umgebungen relevant sind.

Kursinhalt
1. Grundlagen und Topologien
  • Definition und Unterscheidung von LAN WAN und MAN
  • Überblick über Netzwerkarchitekturen Peer-to-Peer und Client-Server
  • Erklärung der gängigsten Netzwerktopologien Stern Ring Bus

2. Modelle und Protokolle
  • Struktur und Funktion des OSI-Referenzmodells auf den unteren Schichten
  • Das TCP IP Modell im Vergleich zum OSI-Modell
  • Grundlagen der wichtigsten Protokolle wie IP TCP UDP und DNS

3. Adressierung und Hardwarekomponenten
  • Aufbau und Nutzung von IPv4-Adressen Subnetzmasken und Gateways
  • Erklärung der Funktion von Routern Switches und Hubs
  • Physikalische Verkabelungsstandards wie Ethernet und WLAN

Berufliche Relevanz
  • Ermöglichung der systematischen Fehleranalyse bei Konnektivitätsproblemen im User-Support.
  • Befähigung zur korrekten Einrichtung und Überprüfung grundlegender Netzwerkeinstellungen auf Endgeräten.
  • Verständnis der Infrastruktur als Basis für die Kommunikation mit Administratoren und Technikern.