Die Zusatzqualifikation "OpenAI und ChatGPT: Neuer Support in der IT!" vermittelt den Teilnehmern die grundlegenden Kenntnisse und Fähigkeiten zur Nutzung von OpenAI und ChatGPT im IT-Support. Die Teilnehmer lernen, wie sie diese Technologien effektiv einsetzen können, um Supportanfragen zu bearbeiten, automatisierte Antworten zu generieren und die Effizienz im IT-Support zu steigern.