Lernziel: administrative und organisatorische Tätigkeiten in Ämtern und Behörden, Anwendung der Programme von MS Office 365
Einführung in das Online-Lernformat
Professionelle Kommunikation am Arbeitsplatz

  • Planen und Kommunizieren im Berufsalltag
  • Einführung in das Arbeiten mit Microsoft 365
  • Einführung in Outlook und Outlook Online
  • Einführung in MS Teams
  • Online-Besprechungen planen und durchführen

Professionelle Textverarbeitung mit Microsoft Word

  • Grundlagen Word und Textverarbeitung
  • Gliederungen Textgestaltung
  • Formatierungen und Vorlagen

Professionelle Tabellenkalkulation mit Microsoft Excel

  • Grundlagen Excel - Tabellen und Arbeitsmappen
  • Formeln und Funktionen
  • Diagramme und Grafiken

Professionelle Präsentationen entwerfen mit Microsoft PowerPoint

  • Grundlagen Powerpoint - Gliederung und Folien
  • Layout, Farben, Schriften
  • Effekte, Übergänge, Animationen

Arbeitsorganisation in der Verwaltung

  • Lern- und Arbeitsmethodik
  • Selbstmanagement
  • Arbeiten 4.0
  • Arbeitsplatzgestaltung
  • Gesundheitsförderung und Arbeitsschutz

Büromanagement in der Verwaltung

  • Dokumentenmanagement
  • Reise- und Veranstaltungsplanung
  • Beschaffungs- und Bedarfsermittlung
  • weitere Aufgaben im Büroalltag

Grundlagen Staatsrecht

  • Rechtsgrundlagen in der öffentlichen Verwaltung
  • Verwaltungshandeln und Rechtsanwendung

Allgemeines Verwaltungsrecht

  • Grundlagen des Verwaltungshandeln
  • Verwaltungsakt und Verwaltungsverfahren
  • Rechtsprinzipien
  • Ermessensentscheidungen und -fehler

Spezielles Verwaltungshandeln

  • Vollstreckung
  • Ordnungswidrigkeitsrecht
  • Gefahrenabwehrrecht
  • Sozialrecht

Öffentliche Finanzwirtschaft

  • staatliche Haushaltsführung
  • Einblick in die Kosten- und Leistungsrechnung
  • Einblick in die Buchhaltung

Verwaltungsorganisation

  • Grundformen der Organisation
  • Datenverarbeitung und Dokumentenpflege
  • Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und externen Partnern

Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung

  • Kommunikationsgrundlagen
  • Kontakt zu Bürger:innen
  • Konfliktmanagement
  • Grundlagen interkulturelle Kompetenz

Verwaltungshandeln in der Kommune

  • Organisationsstruktur
  • Grundlagen des Kommunalrechts
  • Personalstruktur in der öffentlichen Verwaltung
  • Bereiche der öffentlichen Verwaltung

Die digitale Verwaltung

  • E-Government
  • Informations- und Kommunikationssysteme
  • Softwareanwendungen in der öffentlichen Verwaltung

Praxiswerkstatt
In dem Kurs wird neben den fachlichen Kompetenzen zusätzlich die Verwendung von KI-Tools in praxisnahen Arbeitsabläufen vermittelt (Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT etc.).