E-Commerce mit Schwerpunkt Einkauf und Vertrieb In dieser Weiterbildung vertiefen Sie Ihre Kenntnisse im Bereich E-Commerce mit besonderem Fokus auf Einkauf und Vertrieb. Sie lernen, wie Sie durch effektives Category Management das Sortiment eines Online-Shops strategisch gestalten und optimieren. Sie erwerben Fähigkeiten in der Analyse von Verkaufsdaten, um fundierte Entscheidungen im Category Management zu treffen. Zudem setzen Sie sich mit den Prozessen des Einkaufs und der Beschaffung auseinander und lernen, wie Sie durch gezieltes Category Management die Beziehungen zu Lieferanten und Dienstleistern im E-Commerce-Bereich effektiv steuern. Anhand von Fallstudien und praxisnahen Übungen wenden Sie die erlernten Methoden des Category Managements an und entwickeln Lösungen für typische Herausforderungen im Online-Handel. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, durch professionelles Category Management das Sortiment eines Online-Shops strategisch zu gestalten und die Vertriebsprozesse im E-Commerce-Bereich effizient zu steuern.

Einkauf und Beschaffung
  • Kenntnisse im Bereich Category Management zur Ermittlung interner und externer Einkaufsbedarfe
  • Entwicklung und Umsetzung einer Einkaufsstrategie
  • Lieferanten-, Risiko- und Qualitätsmanagement mit Fokus auf Category Management
  • Nationale und internationale Ausschreibungen
  • Angebotsprüfung anhand von Methoden aus dem Category Management
  • Einkaufs- und Vertragsverhandlungen
  • Einkaufsabwicklung unter Berücksichtigung von Category Management Prozessen
  • Importgeschäfte
  • Einkaufs- und Beschaffungs-Controlling mit Category Management Ansätzen
  • Ziele und Kennzahlen

E-Commerce
  • Historische Entwicklung des E-Commerce mit Bezug zu Category Management
  • Online-Handel vs. stationärer Handel
  • E-Commerce spezifisches Kaufverhalten und Category Management
  • Analysemethoden, Zielgruppenanalyse
  • Besonderheiten des Marktes unter Einbeziehung von Category Management
  • Planung, Aufbau und Gestaltung eines Online-Shops
  • Kundenzentrierte Gestaltung von Prozessen im Kontext von Category Management
  • Buyers Persona in der Kommunikation
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen unter Einbindung von Category Management
  • Umgang mit Retouren, Retourenkosten
  • Betriebswirtschaftliche Kennzahlen im E-Commerce und Category Management
  • Elemente des Online-Marketings im E-Commerce
  • Social Media und Suchmaschine im Rahmen von Category Management
  • Bewertungs- und Beschwerdemanagement
  • Advertising-Maßnahmen für den E-Commerce im Category Management
  • Nachhaltigkeit im E-Commerce

Marketing Management
  • Einführung Marketing mit Grundlagen des Category Management
  • Marketing-Mix, 4 Ps
  • Dienstleistungsmarketing unter Einbeziehung von Category Management
  • Abgrenzung Produkt und Dienstleistung
  • Erweiterter Marketing-Mix und Erfolgsfaktoren im Category Management
  • Marktpositionierung und Zielgruppen
  • Portfolioanalysen mit Methoden des Category Management
  • Marketing-Ziele
  • Digitalstrategien und Online-Marketing unter dem Aspekt des Category Management
  • Überblick über die Teilbereiche des Online Marketings
  • Content Marketing und Social Media im Zusammenhang mit Category Management
  • Überblick über die Teilbereiche des Offline Marketings
  • z.B. Werbeartikel, Außenwerbung, TV-/Radio-Werbung u.a.

Vertriebsmanagement
  • Marktforschung mit Anwendungen aus dem Category Management
  • Vertriebsstrategien entwickeln
  • Vertrieb organisieren unter Berücksichtigung von Category Management
  • Vertriebsprozesse steuern