In der Weiterbildung "Vertriebsmanagement mit Zusatzqualifikation Qualitätsmanagement" erwerben Sie umfassende Kenntnisse im Bereich Verkauf und Qualitätsmanagement. Sie lernen, effektive Verkaufsstrategien zu entwickeln und umzusetzen, um den Verkaufserfolg nachhaltig zu steigern. Zudem werden Sie in die Lage versetzt, Qualitätsmanagementsysteme zu implementieren und kontinuierlich zu verbessern, um die Qualität im Verkauf sicherzustellen. Sie setzen sich mit den Grundlagen des Verkaufs auseinander und erarbeiten Methoden zur Kundenanalyse und -bindung. Darüber hinaus lernen Sie, Verkaufsprozesse zu optimieren und Verkaufsziele zu definieren. Im Bereich Qualitätsmanagement erwerben Sie Kenntnisse über Qualitätsstandards und -normen sowie deren Anwendung im Verkauf. Sie werden befähigt, Qualitätsaudits durchzuführen und Maßnahmen zur Qualitätssicherung im Verkauf zu entwickeln. Die Weiterbildung kombiniert theoretische Inhalte mit praxisorientierten Übungen. Anhand von Fallstudien und Projekten wenden Sie das erlernte Wissen direkt an und vertiefen Ihre Fähigkeiten im Verkauf und Qualitätsmanagement. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, Verkaufsstrategien zu entwickeln und Qualitätsmanagementsysteme im Verkauf zu implementieren. Dies ermöglicht es Ihnen, die Qualität im Verkauf zu steigern und den Verkaufserfolg nachhaltig zu sichern.

Strategisches Vertriebsmanagement
  • Einführung in das Vertriebsmanagement mit Fokus auf Verkauf
  • Bedeutung und Ziele der Vertriebsstrategie
  • Entwicklung einer Vertriebsstrategie im Kontext des Verkaufs
  • Umsetzung der Vertriebsstrategie
  • Analyse des Vertriebsmarktes und der Zielgruppen anhand von Verkaufsaspekten

Kundenbindung und Verkaufsgespräche
  • Kundenbindung und -loyalität im Vertrieb mit Schwerpunktthema Verkauf
  • Key Account Management und Kundenbetreuung
  • Vertriebsorganisation und Aufbau eines Vertriebsteams unter Berücksichtigung des Verkaufs
  • Einsatz von CRM-Systemen im Vertrieb
  • Vertriebsprozesse und Verkaufsphasen mit Augenmerk auf Verkauf

Vertriebssteuerung und -controlling
  • Vertriebssteuerung und -controlling mit Bezug zu Verkauf
  • Qualitätskosten
  • Qualitätsbewusstsein der Mitarbeitenden im Zusammenhang mit Verkauf
  • Qualitätsverbesserung

Qualitätsmanagement im Vertrieb
  • Funktionen des Qualitätsmanagements im Bereich Verkauf
  • Qualitätsmanagementsysteme
  • Total Quality Management mit Relevanz für Verkaufsprozesse
  • Qualitätsprüfung
  • Qualitätswerkzeuge im Einsatz für Verkauf
  • Qualitätsplanung
  • Qualitätssicherung unter Berücksichtigung von Verkaufszielen
  • Qualitätslenkung