Vertriebsstrategie und Marktanalyse
  • Einführung in das Vertriebsmanagement mit Fokus auf Vertriebsmanagement
  • Analyse des Vertriebsmarktes und der Zielgruppen
  • Entwicklung einer Vertriebsstrategie mit Schwerpunkt auf Vertriebsmanagement
  • Bedeutung und Ziele der Vertriebsstrategie
  • Umsetzung der Vertriebsstrategie anhand von Anwendungsbeispielen aus dem Vertriebsmanagement
  • Vertriebsorganisation und Aufbau eines Vertriebsteams

Vertriebsprozesse, Technologischer Wandel und Kundenbetreuung
  • Einsatz von CRM-Systemen im Vertrieb mit Bezug zu Vertriebsmanagement
  • Vertriebsprozesse und Verkaufsphasen
  • Key Account Management und Kundenbetreuung als Kernelemente im Vertriebsmanagement
  • Kundenbindung und -loyalität im Vertrieb
  • Social Selling und Online-Marketing im Vertrieb mit Blick auf Vertriebsmanagement
  • Digitale Vertriebskanäle und E-Commerce