- Verständnis über die Technologie und Einsatzbereiche von Chatbots - Kenntnisse zu Konzeption und Design virtueller Assistenten ausbauen - Erlernen von Tools für die Entwicklung und Prototypisierung von virtuellen Assistenten

Wissensbereiche: Digitalisierung, Künstliche Intelligenz , Softwareentwicklung, Data Science

Schwerpunkte: Einführung in die Technologien und Grundlagen von Conversational AI, Use Case Definition, Chatbot Canvas Conversational Design, Personas, Chatbot Personality & Tonality, Tools zur Erstellung Entwicklung von Prototypen: Dialogflow, BOTfriends X, Botsociety