ChatGPT wird in vielen Unternehmen als erster Einstieg in KI-gestützte Arbeit genutzt. Die Integration in bestehende Prozesse erfordert eine klare Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT und Datenschutz.
!Kursinhalt
!1. Einsatzfelder von ChatGPT im Unternehmen
*Texterstellung und Zusammenfassung
*Wissens- und Recherchearbeit
*Unterstützung im Kundenservice
!2. Technische Anbindungswege
*direkte Nutzung der Oberfläche
*API-Integration
*Einsatz über spezialisierte Oberflächen
!3. Steuerung und Governance
*Richtlinien und Leitplanken
*Rollen- und Rechtekonzepte
*Umgang mit sensiblen Daten
!4. Begleitung der Einführung
*Information und Qualifizierung der Mitarbeitenden
*Feedback- und Verbesserungsschleifen
*kontinuierliche Weiterentwicklung
!Berufliche Relevanz
*ChatGPT-Integration verändert viele Arbeitsprozesse
*technische Anbindung und Governance gehören zusammen
*begleitete Einführung erhöht Nutzen und Akzeptanz