Die Weiterbildung bietet eine Einführung in neuropsychologische Grundlagen des Marketings mit besonderem Bezug zu digitalen Produkten und modernen Ansätzen der Verkaufspsychologie. Thematisiert wird, wie Entscheidungsprozesse im menschlichen Gehirn ablaufen und welche Bedeutung diese für die Entwicklung wirkungsvoller Marketingstrategien haben können.
Im Mittelpunkt stehen psychologische Konzepte wie Persönlichkeitsmodelle, limbische Motivsysteme und unbewusste Bedürfnisse, die in der Gestaltung digitaler Kundenerlebnisse berücksichtigt werden. Die Teilnehmenden setzen sich mit Möglichkeiten auseinander, Marketingbotschaften gezielt auf kognitive und emotionale Reaktionsmuster auszurichten. Methoden wie Nudging und Framing werden praxisorientiert betrachtet und in ihrer Anwendung reflektiert.
Ziel ist es, fundiertes Wissen mit konkreten Handlungsansätzen zu verbinden, um psychologische Mechanismen im Marketing gezielt zu erkennen und in unterschiedlichen Kontexten einsetzen zu können.
Grundlagen des Neuro-Marketings (ca. 2 Tage)
- Einführung in die Konsumpsychologie
- Grundprinzipien des Neuro-Marketings
- Neurowissenschaftliche Erkenntnisse für das Marketing
- Psychologische Wirkung von Farben, Bildern, Sprache und Sound
- Entscheidungsprozesse im Gehirn: System 1 & System 2 (Kahneman)
- Emotionale Trigger und Kaufentscheidungen
Digitale Produkte und psychologische Wirkung (ca. 3 Tage)
- Nutzerverhalten im digitalen Raum
- Online-Kaufprozesse verstehen und gestalten
- UX & UI im Neuro-Marketing-Kontext
- Mobile Experience & Touchpoints optimieren
- Digitale Werbeanzeigen & Conversion- Optimierung
- Psychologische Prinzipien im A/B-Testing und Funnel-Design
Tiefenpsychologische Konzepte für Marketing und Produktgestaltung (ca. 5 Tage)
- Archetypen im Markenaufbau
- Persönlicheiktsprofile und Produktkauf
- Limbic Map nach Hans-Georg Häusel
- Psychodynamische Effekte in der Werbekommunikation
- Unbewusste Motive und Bedürfnisse
- Manipulation vs. Motivation: ethische Fragestellungen
- Kundensegmentierung auf Basis psychologischer Profile
Psychologische Marketingkompetenz & Verkaufspsychologie (ca. 5 Tage)
- Psychologische Verkaufsmodelle und Kaufmotive
- Reaktanzvermeidung und psychologische Preisgestaltung
- Verknappung, soziale Bewährtheit & Reziprozität als Verkaufshebel
- Behavioural Economics im Marketing anwenden (Nudging, Framing, Anchoring)
- Emotionale Markenführung und psychologische Kundenbindung
- Psychologische Wirkung von Storytelling und Metaphern
- Entwicklung psychologisch wirksamer Botschaften für digitale Produkte
Projektarbeit und Prüfung (ca. 5 Tage)
- Zeit für die Prüfungsvorbereitung
- Zeit für die Projektarbeit. Realer und komplexer Anwendungsfall aus der Praxis.
- Prüfungsvorbereitung auf die erste Prüfung
- 1. Prüfung: Multiple Choice (Deutsch)
- Prüfungsvorbereitung auf die zweite Prüfung
- 2. Prüfung: Projektarbeit / Anwendungsfall (Deutsch)