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WeiterbildungHybrid

ITIL v4 Foundation

S&N Systemhaus für Netzwerk- und Datentechnik GmbH · Rostock

Art
Weiterbildung
Abschluss
Zertifikat
Lernform
Hybrid
Start
laufend

Förderung

Dieser Kurs ist förderfähig:

  • BildungsgutscheinBis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).

Über den Kurs

In diesem kompakten 3-Tages-Seminar erhältst du ein fundiertes Verständnis des ITIL 4 Service-Management-Frameworks und seiner Weiterentwicklung im Kontext moderner Technologien und Arbeitsweisen.

Lerninhalte

<p>In diesem kompakten 3-Tages-Seminar erhältst du ein fundiertes Verständnis des ITIL 4 Service-Management-Frameworks und seiner Weiterentwicklung im Kontext moderner Technologien und Arbeitsweisen. Du lernst die zentralen Konzepte des Service Managements kennen und wirst gezielt auf die offizielle ITIL 4 Foundation Prüfung vorbereitet. Ideal für IT-Professionals, die ihre Service-Management-Kompetenzen strukturiert aufbauen und zertifizieren möchten.</p><p>Inhalte dieses Kurses<br/>Der Kurs ist modular aufgebaut und behandelt alle prüfungsrelevanten Themen der ITIL 4 Foundation:</p><p>- Einführung: Überblick ITIL 4, Entwicklung und moderne Ausrichtung des Frameworks</p><p>- Service Management Grundlagen: Zentrale Konzepte, Begriffe und Prinzipien des Service Managements</p><p>- Die vier Dimensionen: Organisationen und Menschen, Informationen und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse</p><p>- Service Value System: Das ITIL Service Value System (SVS), Service Value Chain, Guiding Principles</p><p>- ITIL Practices: Überblick und Vertiefung der wichtigsten ITIL Management Practices</p><p>- Praxisanwendung: Beispiele für Wertströme und praktische Umsetzung in Organisationen</p><p>Die Inhalte werden praxisnah vermittelt mit Fallbeispielen, Übungen und gezielter Prüfungsvorbereitung. Optional kann die offizielle ITIL 4 Foundation Prüfung abgelegt werden.</p>

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Häufige Fragen zu „ITIL v4 Foundation“

Ist „ITIL v4 Foundation“ förderfähig?

Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).

Was kostet „ITIL v4 Foundation“?

Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.

Welchen Abschluss erhalte ich bei „ITIL v4 Foundation“?

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.

In welcher Lernform findet „ITIL v4 Foundation“ statt?

Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.

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