Die ganzheitliche Betrachtung des Themas Qualität im Unternehmen ist von immenser wirtschaftlicher Bedeutung. Eine Schlüsselrolle nimmt der Qualitätsmanagementbeauftragte ein. Als Verantwortlicher der obersten Leitung ist er dafür zuständig, dass die von der Qualitätsmanagement-Norm (z.B. ISO 9001) formulierten Forderungen bzw. Hinweise (ISO 9004) in Bezug auf das Qualitätsmanagementsystem des Unternehmens umgesetzt werden.
Typische Aufgaben des Qualitätsmanagementbeauftragten sind hierbei:
• Die Mitwirkung und fachliche Anleitung bei der Planung und Umsetzung der unternehmensspezifischen Qualitätspolitik und Qualitätsziele.
• Kommunikation der Qualitätsgrundsätze zur Förderung des Qualitätsbewusstseins.
• Überprüfung und Bewertung der Entwicklung des Qualitätsmanagementsystems.
• Koordinierung, Beratung und Schulung der Führungskräfte und der operativen Mitarbeiter/innen in allen Fragen des Qualitätsmanagements.
• Koordination der Erarbeitung, Aktualisierung und Weiterentwicklung der QM-Vorgabedokumente: Arbeitsanweisungen, Verfahrensanweisungen und sonstige operative Dokumente.
• Prüfung und Freigabe von internen/externen qualitätsrelevanten Dokumenten.
• Mitwirkung an der Bewertung von Prüfergebnissen und Kundenbefragungen.
• Koordination des jährlichen Auditprogramms, inkl. Auditorenauswahl sowie die Planung und Auswertung der internen Audits.
• Überwachung von system- und produktbezogenen Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen.

Hierzu benötigt er eine umfangreiche Qualifikation und ein ganzheitliches Prozessdenken. Er ist die Schlüsselfigur, da er mit jeder Abteilung im Unternehmen interdisziplinär zusammenarbeiten muss, um die Qualitätsziele des Unternehmens zu erreichen. Qualität ist heute auch eine Image-Frage deutscher Unternehmen. Hierzu benötigt er sowohl eine hohe fachliche wie soziale Kompetenz. Den Grundstein zur Erlangung dieser Kompetenzen legt er in diesem Seminar.
Nutzen für das Unternehmen:
Fach- und Führungskräfte, die den Aufbau und die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems mitgestalten können
Mitarbeiter, die die Prinzipien, Methoden und Verfahren des Qualitätsmanagements entsprechend den Belangen der Wirtschaft beherrschen
Nutzen für den Teilnehmer:
Der Teilnehmer erhält ein umfangreiches methodisches Know-how im Bereich Qualitätsmanagement und kann Sach- und Führungsaufgaben bei der Gestaltung des Qualitätsmanagementsystems übernehmen.