Der Kurs "Projektmanagement E-Commerce" vermittelt Kompetenzen zur Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im digitalen Handel. Teilnehmende lernen, Anforderungen des Online-Handels mit methodischem Projektmanagement zu verknüpfen, um Shop-Systeme und digitale Vertriebskanäle strukturiert zu entwickeln und weiterzuentwickeln.

  • Das lernen Sie im Kurs
  • Projektmanagement-Methoden und Standards im E-Commerce-Kontext anwenden
  • Projektziele definieren, Stakeholder analysieren und Lastenhefte erstellen
  • Zeit-, Budget- und Ressourcenplanung für Projekte im digitalen Handel durchführen
  • Grundlagen von Shop-Systemen, Logistikprozessen und Bestandsmanagement koordinieren
  • Marketing-Maßnahmen wie SEO, Paid Advertising und Multi-Channel-Vertrieb in Projekte einbinden
  • Nutzerführung analysieren, Tracking-Strukturen aufsetzen und Kennzahlen auswerten
  • Projektfortschritte überwachen, Risiken steuern und datenbasierte Anpassungen ableiten

Grundlagen und Planung von E-Commerce-Projekten

In diesem Bereich werden methodische Grundlagen vermittelt. Dazu gehören die Abgrenzung von Projekten gegenüber laufenden Prozessen, die Initiierung von Vorhaben sowie die Erstellung von Anforderungsprofilen. Zudem stehen die Strukturierung von Zeitplänen, die Budgetierung und die Zusammenstellung von Projektteams im Fokus.

Shop-Entwicklung, Logistik und Fulfillment

Dieser Teil behandelt die operative Umsetzung technischer und logistischer Anforderungen. Themen sind die Auswahl von Plattformen, rechtliche Rahmenbedingungen sowie die Gestaltung von Checkout-Prozessen. Ergänzend werden Strategien für Produktdatenmanagement, Versandabläufe und Retourenmanagement im Projektkontext behandelt.

Marketing, Vertriebskanäle und CRM

Hier wird vermittelt, wie vertriebsbezogene Komponenten in das Projektmanagement einfließen. Dazu gehören die Integration von SEO-Maßnahmen, die Steuerung von Werbekampagnen sowie die Anbindung von Marktplätzen und Multi-Channel-Lösungen. Auch die Implementierung von CRM-Systemen und E-Mail-Marketing ist Bestandteil des Kurses.

Analytics, UX-Optimierung und Projektsteuerung

Der Fokus liegt auf der datengestützten Kontrolle und Weiterentwicklung. Teilnehmende lernen, Tracking-Strukturen aufzubauen, UX-Analysen durchzuführen und A/B-Tests zu koordinieren. Die abschließende Projektsteuerung dient dazu, Fortschritte, Kosten und Qualität während der gesamten Umsetzungsphase nachzuhalten.

Information zu Unterricht und Zertifikat

Der Unterricht findet auf Deutsch statt. Nach Abschluss des Kurses erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die vermittelten Kompetenzen im Bereich Projektmanagement E-Commerce dokumentiert.

Zusätzliche Inhalte
  • Fallstudien aus dem digitalen Handel
  • Methoden zur systematischen Projektsteuerung
  • Unterstützung bei Bewerbungsunterlagen und beruflicher Orientierung

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Logistik oder IT sowie an Quereinsteigende, die Projekte im E-Commerce-Umfeld koordinieren oder verantworten möchten. Angesprochen sind Personen, die eine strukturierte Herangehensweise an digitale Handelsprozesse entwickeln wollen.