Kursüberblick
Der Kurs "Agile E-Commerce" vermittelt Grundlagen für den Aufbau, die Verwaltung und die Optimierung von Online-Shops unter Anwendung agiler Methoden. Teilnehmende lernen, E-Commerce-Projekte von der technischen Basis über digitales Marketing bis hin zur prozessorientierten Steuerung mit Scrum zu strukturieren und zu begleiten.

Das lernen Sie im Kurs
  • E-Commerce-Plattformen technisch und strategisch einzurichten
  • Nutzerführung, Checkout-Prozesse und Konversionsraten zu analysieren
  • Logistik- und Versandstrategien in betriebliche Abläufe zu integrieren
  • Tracking-Systeme zu implementieren und Kennzahlen auszuwerten
  • Strategien für SEO, Paid Advertising und E-Mail-Marketing zu entwickeln
  • A/B-Tests und KI-Anwendungen im Shop-Alltag einzusetzen
  • Projekte mit Scrum und agilen Frameworks zu steuern

Shop-Setup und Operations

In diesem Bereich stehen die technische Infrastruktur und die rechtlichen Rahmenbedingungen des Online-Handels im Mittelpunkt. Behandelt werden unter anderem Produktdatenmanagement, Navigationsstrukturen sowie die Verknüpfung von Logistikprozessen mit Verkaufsabläufen.

Performance Marketing und Analytics

Dieser Abschnitt behandelt die Sichtbarkeit und Vermarktung von Shop-Angeboten. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung, die Steuerung von Anzeigenkampagnen sowie Maßnahmen zur Kundenbindung durch automatisierte Prozesse. Ein zentrales Element ist die datengestützte Analyse des Nutzerverhaltens, um daraus Optimierungsmaßnahmen abzuleiten.

Optimierung und technologische Trends

Die Verbesserung der Shop-Performance erfolgt durch systematisches Testen von Hypothesen. Darüber hinaus wird der Einsatz von Anwendungen der künstlichen Intelligenz behandelt, etwa zur Unterstützung bei der Texterstellung oder im Kundenservice.

Agiles Projektmanagement

Die Steuerung dynamischer Handelsumgebungen erfordert flexible Vorgehensweisen. Die Teilnehmenden erarbeiten sich die methodischen Grundlagen von Scrum, setzen sich mit der Rollenverteilung in agilen Teams auseinander und lernen, Produktvisionen in iterativen Schritten umzusetzen.

Information zu Unterricht und Zertifikat

Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach Abschluss des Kurses erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die vermittelten Kompetenzen im Bereich E-Commerce und agiles Management dokumentiert.

Zusätzliche Inhalte
  • Praxisnahe Fallbeispiele aus dem digitalen Handel
  • Methodenkompetenz für die Zusammenarbeit in agilen Teams
  • Orientierung zu beruflichen Einsatzfeldern

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb und Handel sowie an Quereinsteiger, die Kenntnisse im E-Commerce-Management und in modernen Methoden des Projektmanagements erwerben möchten.