Die Weiterbildung "KI und digitale Technologien im modernen Büromanagement" vermittelt praxisnahes Wissen rund um den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz im beruflichen Alltag. Beginnend mit den Grundlagen der KI - von Definitionen über Datenmanagement bis hin zu ethischen und rechtlichen Rahmenbedingungen - werden Teilnehmende schrittweise an konkrete Anwendungsszenarien herangeführt. Tools wie ChatGPT und Microsoft Copilot werden für Büroprozesse wie E-Mail-Kommunikation, Dokumentenerstellung und Berichtswesen nutzbar gemacht. Darüber hinaus vermittelt die Weiterbildung fortgeschrittene Kompetenzen in der Anwendung von Prompting-Techniken, KI-gestützter Bilderzeugung sowie der Entwicklung und Optimierung von KI-Modellen. Ein eigener Schwerpunkt liegt auf der Prozesskoordination: Teilnehmende lernen, betriebliche Abläufe zu analysieren, Automatisierungspotenziale zu identifizieren und mit Low-/No-Code-Tools effiziente Workflows umzusetzen. Ergänzt wird das Programm durch Qualitätsmanagement nach prozessorientierten Prinzipien sowie Kommunikations- und Konfliktmanagement-Kompetenzen, die in digitalisierten Arbeitsumgebungen zunehmend an Bedeutung gewinnen. Die Weiterbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte im Büromanagement, die Künstliche Intelligenz strategisch einsetzen und digitale Transformationsprozesse aktiv mitgestalten möchten.

  • Einsatz von ChatGPT und Microsoft Copilot für konkrete Büroaufgaben wie Texterstellung, E-Mails und Dokumentationen

  • Analyse und Automatisierung betrieblicher Prozesse mit KI-gestützten Low-/No-Code-Tools

  • Entwicklung, Implementierung und Optimierung von KI-Modellen inkl. Prompting-Techniken und Deepfake-Erkennung

  • Steuerung von KI-Projekten unter Berücksichtigung von Datenschutz, Ethik und gesetzlichen Anforderungen

  • Prozessorientiertes Qualitätsmanagement und Kommunikationskompetenzen als Grundlage für digitalisierte Arbeitsumgebungen