Diese Weiterbildung verbindet KI-Kompetenz mit strategischem Qualitätsmanagement und sozialer Nachhaltigkeit im Unternehmenskontext. Teilnehmende erwerben fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Künstlicher Intelligenz - von Prompting-Techniken über Machine Learning bis hin zur Automatisierung betrieblicher Prozesse mit Low-/No-Code-Tools. Aufbauend darauf werden KI-gestützte Workflows in Qualitätsmanagementsysteme integriert, Geschäftsprozesse analysiert, digitalisiert und mit anerkannten QM-Methoden gesteuert. Strategisches Qualitätsmanagement verbindet Unternehmensziele mit messbaren Kennzahlen und Nachhaltigkeitsaspekten. Agile Skalierungsframeworks wie Nexus, SAFe und Scrum@Scale ermöglichen die strukturierte Umsetzung in komplexen Organisationen. Ergänzt wird das Programm durch Kommunikations- und Konfliktmanagementkompetenz, die für die Steuerung von Transformationsprozessen unerlässlich ist. Ethische und rechtliche Rahmenbedingungen beim KI-Einsatz sowie Datenschutz und Risikomanagement sind fester Bestandteil des Lehrplans. Die Weiterbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die KI-Technologien gezielt für CSR-konforme Prozesse und nachhaltiges Qualitätsmanagement einsetzen möchten.
- KI-Modelle entwickeln, evaluieren und in betriebliche Prozesse integrieren - inklusive Automatisierung mit Low-/No-Code-Tools und Skalierung mit Projektmanagement-Methoden
- Geschäftsprozesse mit prozess- und strategischem Qualitätsmanagement analysieren, dokumentieren und anhand von Kennzahlen kontinuierlich verbessern
- Agile Skalierungsframeworks (Nexus, SAFe, LeSS) sowie OKR und Data Science zur Entscheidungsunterstützung in komplexen Organisationsstrukturen anwenden
- Ethische, rechtliche und datenschutzbezogene Anforderungen beim KI-Einsatz bewerten und in CSR-konforme Unternehmensstrategien einbetten
- Kommunikationsmodelle und Konfliktlösungsstrategien gezielt einsetzen, um KI- und Qualitätstransformationen in Teams und Organisationen wirksam zu steuern