Die Qualifizierung setzt sich aus 7 Bausteinen zusammen:
Gesamtdauer 24 Wochen (960 Unterrichtseinheiten)
1.) Menschenkenntnis und Charakterkunde
- Selbstreflektion der eigenen Persönlichkeit
- Grundlagen aus der Psychoanalyse
- Positive Sprache und Analyse der Körpersprache
- Zuordnung bestimmter Charaktereigenschaften bei Menschen
- Erfolgreiche Kommunikation mit allen Menschentypen
2.) Gesprächsführung und Kommunikationstraining
- Die Funktionsweise des menschlichen Gehirns verstehen
- Denkblockaden vermeiden
- Konfliktsituationen lösen
- Bedürfnisse und das Leitmotiv des Kunden erkennen
- Gesprächsführung durch (Frage-) Techniken erfolgreich steuern
3.) Verkaufstechnik und Verkaufspsychologie
- Einsatz von Motivationsmethoden positiver
- Rhetorik und Körpersprache positiv einsetzen
- Entspannte Atmosphäre auf der Beziehungsebene aufbauen
- Terminvereinbarung und Kundengewinnung
- Verkaufsgespräche erfolgreich abschließen
4. Strategisches Vertriebsmanagement
- Führungsstil und Führungspersönlichkeit
- Aufgaben im Vertriebscontrolling
- Vertriebsstrategien und (digitale) Vertriebsprozesse
5. EDV - für Vertrieb
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen in MS Word
- Kalkulation von Produktkosten in MS Excel
- Gestaltung repräsentativer Unterlagen in MS PowerPoint
- E-Mails im Geschäftsverkehr u. Terminverwaltung in MS Outlook
6. BWL - Grundlagen Vertrieb
- Vertragsrecht, Rechtsform, Bonitätskriterien, Kalkulation
- Steuerliches und betriebswirtschaftliches Wissen im Vertrieb
7. Praxisorientiertes Absatzmarketing
- Absatzsteigerung durch den Einsatz vom Marketinginstrumenten
- Vermarktungsstrategien gestalten und erfolgreich einsetzen