Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Amazon Marketplace für Quereinsteiger vermittelt Grundlagen und Prozesse des Verkaufs über den Amazon-Marktplatz im Kontext E-Commerce. Behandelt werden die Einrichtung und Verwaltung von Verkäuferkonten, Produktdatenerstellung sowie Abläufe in Logistik und Kundenservice. Ziel ist die Einführung in technische, rechtliche und operative Anforderungen des Handels auf Amazon. Die Inhalte richten sich an Personen ohne Vorerfahrung im Plattformhandel.
Inhalte
Einführung in Amazon als Vertriebskanal mit Verkäufermodellen, Kontoarten, Gebührenstrukturen und Richtlinien, einschließlich Abgrenzung zwischen FBM und FBA sowie Anforderungen an Kategorien, Marken und Compliance.
Produktdatenmanagement mit Erstellung von Produktlisten, Variantenbildung, Attributpflege, Bild- und Textanforderungen, Kategoriezuordnung und Nutzung von Katalog- und Markenschutzfunktionen.
Preis- und Angebotssteuerung mit Buy-Box-Faktoren, Lagerbestandsverwaltung, automatisierten Repricern, Angebotsaktionen, Coupons und rechtlichen Rahmenbedingungen für Preisangaben.
Logistik- und Fulfillment-Prozesse mit FBA-Workflows, Versandetiketten, Lagerstrategien, Retourenabwicklung, Zoll- und Umsatzsteueraspekten sowie Qualitätsanforderungen an Verpackung und Versand.
Marketing- und Sichtbarkeitsarbeit mit Suchbegriffrecherche, A+-Inhalten, Storefronts, grundlegenden Anzeigenformaten (Sponsored Products/Brands/Display) und Maßnahmen zur Bewertungs- und Feedbacksteuerung.
Monitoring und Auswertung mit Berichten zu Verkäufen, Lagerbestand, Werbekennzahlen, Performance-Metriken, Richtlinienverstößen sowie Ableitung operativer Maßnahmen aus den verfügbaren Daten.
Lernziele
- Identifikation der Verkäufermodelle auf Amazon und Unterscheidung von FBM- und FBA-Prozessen
- Erstellung vollständiger Produktlistings inklusive Varianten, Attributen, Bildern und Texten gemäß Plattformvorgaben
- Durchführung von Preis- und Angebotssteuerung unter Berücksichtigung der Buy-Box-Faktoren und rechtlicher Vorgaben
- Implementierung von FBA-Workflows einschließlich Sendungserstellung, Etikettierung und Retourenmanagement
- Einsatz grundlegender Werbeformate und Entwicklung einfacher Maßnahmen zur Sichtbarkeit durch Suchbegriffe und A+-Inhalte
- Bewertung von Performance- und Berichtskennzahlen zur Ableitung konkreter operativer Schritte
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie E-Commerce-Management mit Schwerpunkt Marktplatzbetreuung und Angebotssteuerung auf Amazon. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Marketplace-Operations, darunter Listing-Pflege, Lagerbestandsplanung und Logistikabwicklung. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Performance-Marketing auf Amazon mit Kampagnenverwaltung und Auswertung von Anzeigenkennzahlen. Zudem lassen sich Aspekte auf Produktdatenmanagement und Content-Erstellung für Marktplätze übertragen.
Zusammenfassung
Der Kurs Amazon Marketplace für Quereinsteiger behandelt Einrichtung, Angebotsgestaltung, Logistikabläufe, Marketingmaßnahmen und Kennzahlenauswertung im Amazon-Umfeld. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden operative und rechtliche Anforderungen des Plattformhandels erläutert. Die vermittelten Themen stehen in Bezug zu Tätigkeiten in E-Commerce-Management, Marketplace-Operations und Amazon Advertising.