In diesem Lehrgang erhalten Sie einen umfangreichen Überblick über alle relevanten Bereiche des Office Managements. Dieser Lehrgang bereitet Sie zudem auf eine Tätigkeit in der Personalführung und Personalentwicklung vor. Hierzu werden Sie unter anderem in den Themen Personalentwicklung, Leadership, Arbeitsrecht, Führung und Personalverantwortung, Konfliktmanagement sowie dem Führen produktiver Meetings geschult. Bevor fachspezifische Inhalte vermittelt werden, erfolgt eine sprachliche und interkulturelle Qualifizierung mit Bezug auf die Bereiche Office Management, Personalführung und Personalentwicklung.

Teil 1: Branchenspezifische sprachliche Qualifizierung für den Berufseinstieg
  • Erweiterung des Vokabulars in den Themengebieten Office Management, Personalführung und Personalentwicklung
  • Verbesserung des Hör- und Leseverständnisses durch praktische Übungen
  • Praktische Übungen zur Verbesserung der Sprech- und Schreibfähigkeit
Teil 2: Fachbezogene Inhalte in den Bereichen Office Management, Personalführung und Personalentwicklung
  • Personalentwicklung für (zukünftige) Führungskräfte
  • Leadership
  • 7 Führungsstile und 5 Rollen einer Führungskraft
  • Arbeitsrecht für Führungskräfte
  • Führung und Personalverantwortung
  • Gekonnt Auftreten und Wirkung zeigen
  • Rhetorik für Fortgeschrittene: Professionelle Kommunikation
  • Konfliktmanagement: Schwierige Gespräche führen im Beruf
  • Effektiv kommunizieren: Gesprächstechniken
  • Bei Anruf Erfolg - Richtig telefonieren
  • Mehr schaffen in weniger Zeit
  • Stress effektiv bewältigen
  • Gesamtpaket: Microsoft Office 365 und 2019
  • Microsoft Teams
  • Home-Office: Mehr Produktivität und besseres Selbstmanagement
  • Produktive Meetings: Geheimnisse effektiver Besprechungen

Dieser Kurs kann in Voll- und Teilzeit besucht werden.