Die Weiterbildung zielt darauf ab, Kompetenzen von der Analyse bestehender Abläufe bis zur Umsetzung intelligenter Automatisierungen systematisch aufzubauen. Teilnehmende lernen, Prozesse durch verschiedene Methoden zu strukturieren und effizient mit modernen Technologien zu unterstützen.
Kursinhalt1. Grundlagen der Prozessoptimierung- Process Mining und Task Mining
- BPMN 2.0, Lean Management und Value Stream Mapping
2. Technologien zur Automatisierung
- RPA und Low‑Code‑/No‑Code-Ansätze
- Tools wie ChatGPT, Microsoft Copilot, UiPath, und Power Automate
3. Anwendungsgebiete und Dokumentation
- Digitale Abläufe und KI-gestützte Prozesse
- Dokumentation und Governance
4. Zukunftsförderung und Karrierechancen
- Erhöhte Sichtbarkeit und Marktwert in verschiedenen Branchen
- Einsatzmöglichkeiten in Verwaltung, Kundenservice, Personalwesen und mehr
Ihre Vorteile:
- Zielgerichteter Einsatz von KI‑Prozessoptimierung
- Integration in Bewerbungsprozesse mit RPA und Prozessmodellierung
- Professionelle Bewertung von KPI, SLA und Datenqualität
- Etablierung von DSGVO-konformen Automatisierungsprozessen
Wichtige Informationen zum KursKosten Bemerkung
- Keine versteckten Zusatzkosten, alle Materialien und Prüfungen im Kurspreis enthalten
Abschlussart
- Trägerinterne Abschlussprüfung und Trägerzertifikat dokumentieren die erworbenen Kompetenzen
Zusatzqualifikation
- Relevante Zusatzqualifikationen in Prompt Engineering, No-Code-Automatisierung und mehr
Zugang
- Abgeschlossener Schulabschluss oder vergleichbare Qualifikation empfohlen
- B2-Deutschkenntnisse und technische Voraussetzungen erforderlich
Zielgruppe
- Arbeitslose, Arbeitssuchende und Wiedereinsteiger, die ihre Kompetenz in KI und Prozessoptimierung erweitern möchten
- Besonders geeignet für kaufmännische Mitarbeitende, Verwaltungsfachkräfte und Berufsrückkehrer
Am Ende der Weiterbildung erhalten Teilnehmende ein Zertifikat über die erlangten Kompetenzen, ein wertvoller Pluspunkt für den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt.