Das Modul vermittelt Kenntnisse zur strukturierten Digitalisierung wiederkehrender Arbeitsprozesse im beruflichen Alltag. Teilnehmende lernen, bestehende Abläufe systematisch zu erfassen, als klare Prozessschritte zu beschreiben und durch Standards, Rollen, Übergaben und Dokumentationslogiken so zu gestalten, dass digitale Abläufe dauerhaft verlässlich funktionieren. Ziel ist es, Arbeitsprozesse nachvollziehbar zu standardisieren, Schnittstellen sicher zu gestalten, Qualität durch Prüfpunkte abzusichern und digitale Prozesse unter Berücksichtigung von Datenschutz und Datensicherheit stabil im Alltag zu verankern.
Kursinhalt1. Prozessaufnahme- Ist-Abläufe identifizieren und strukturiert beschreiben
- wiederkehrende Arbeitsschritte transparent erfassen
- vom Ist-Ablauf zu klaren Soll-Schritten und Routinen im Alltag überleiten
2. Standardisierung
- Soll-Schritte, Rollen, Übergaben und Dokumentation festlegen
- Prozessstandards für wiederkehrende Abläufe entwickeln
- nachvollziehbare Dokumentationslogiken für den Arbeitsalltag aufbauen
3. Schnittstellen absichern
- Informationsflüsse, Freigaben und Verantwortlichkeiten gestalten
- vollständige und nachvollziehbare Übergaben sicherstellen
- Schnittstellen zwischen Beteiligten, Aufgaben und Informationen stabil organisieren
4. Digitale Umsetzung planen
- geeignete Tools und Methoden je Prozessschritt auswählen
- digitale Abläufe vorbereiten
- Verantwortlichkeiten und Dokumentation so festlegen, dass Prozesse im Alltag funktionieren
5. Qualitätskontrollen definieren
- Prüfpunkte, Freigaben und Kontrollschritte in Prozesse integrieren
- Abweichungen erkennen und Nacharbeit reduzieren
- Fehlervermeidung und verlässliche Prozessqualität sicherstellen
6. Datenschutz und Datensicherheit
- Datenschutz im Prozesskontext berücksichtigen
- sichere Abläufe für den Umgang mit Informationen und Daten entwickeln
- Daten- und Risikobewusstsein in digitalen Arbeitsprozessen stärken
7. Standards im Alltag verankern
- Wiederholung, Kontrolle und Verbesserung systematisch fördern
- digitale Abläufe stabil, geordnet und nachvollziehbar umsetzen
- verlässliche Prozessroutinen für den beruflichen Alltag entwickeln