Förderung
Dieser Kurs ist förderfähig:
- Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).
Über den Kurs
CRM Marketing: Effektive Gestaltung von Kundenprozessen CRM Marketing verbindet Kontaktdaten, Segmentierung und Customer Journey zu messbaren Kundenprozessen. Teilnehmende lernen, CRM-Systeme, Lead Scoring und Reporting sicher anzuwenden.
Lerninhalte
CRM Marketing: Effektive Gestaltung von Kundenprozessen<br/><p>CRM Marketing verbindet Kontaktdaten, Segmentierung und Customer Journey zu messbaren Kundenprozessen. Teilnehmende lernen, CRM-Systeme, Lead Scoring und Reporting sicher anzuwenden. Der Kurs stärkt den Umgang mit KI-Tools wie ChatGPT und behandelt DSGVO-konforme Kommunikation. Im Mittelpunkt stehen die strukturierte Pflege von Kontakten und die zielgerichtete Ansprache entlang der Customer Journey.</p>Kursinhalt1. Tools und Methoden<ul><li>Segmentierung und Personalisierung </li><li>Lead Management und Reporting </li></ul><br/>2. Digitales Kundenmanagement<ul><li>Kontaktmanagement und Pipeline Management </li><li>Gezielte Steuerung von Kommunikations- und Vertriebsprozessen </li></ul><br/>3. Praktische Anwendung<ul><li>Arbeiten mit CRM-Systemen wie HubSpot, Salesforce und Microsoft Dynamics </li><li>Erfassung von Kontakten und Aufbau von Segmenten</li></ul>
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Häufige Fragen zu „CRM Marketing“
Ist „CRM Marketing“ förderfähig?
Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).
Wie lange dauert „CRM Marketing“?
Die Weiterbildung dauert 5 Monate.
Was kostet „CRM Marketing“?
Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.
Welchen Abschluss erhalte ich bei „CRM Marketing“?
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.
In welcher Lernform findet „CRM Marketing“ statt?
Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Hybrid.
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