Diese Weiterbildung befasst sich mit Strategien und Analysen im Vertriebsmanagement. Sie vermittelt Kenntnisse zur Vertriebsorganisation, Prozessgestaltung und der Integration psychologischer Aspekte in den Vertrieb.

Strategische Grundlagen des Vertriebs
  • Vertriebsstrategie und Vertriebsanalysen
  • Vertriebsorganisation
  • Customer-Eyes-Organisation
  • Vertriebsprozesse


Kundeninteraktion und Digitalisierung im Vertrieb
  • Organisation des direkten Kundenkontakts
  • Verhandlungen organisieren und integrierte CRM-Systeme
  • Ansätze und Faktoren für die Digitalisierung von Vertriebsstrategien
  • Big Data Vertriebscontrolling


Psychologische Aspekte in Marketing und Vertrieb
  • Kaufentscheidungen in der Marktpsychologie
  • Einflüsse und Erklärungen des Konsumentenverhaltens
  • Einordnung und Entwicklung der Werbepsychologie
  • Psychologische Faktoren der Werbewirkung
  • Werbepsychologische Kenntnisse in Anwendung