UX mit Schwerpunkt auf Research mit Hotjar 1. Einführung in UX-Research mit Hotjar: Überblick über UX-Research und seine Bedeutung, Funktionen und Möglichkeiten von Hotjar, Erste Schritte mit der Hotjar-Plattform 2. Verwendung von Heatmaps und Session Recordings: Analyse von Heatmaps zur Nutzerinteraktion, Interpretation von Session Recordings für UX-Insights, Identifikation von Verbesserungspotenzialen 3. Umfragen und Feedback-Tools in Hotjar: Erstellung und Implementierung von Umfragen, Techniken zur Analyse von Nutzerfeedback, Ableitung von Maßnahmen aus Umfrageergebnissen 4. Integration von Hotjar in den Designprozess: Verknüpfung von UX-Research mit Design-Methoden, Best Practices zur Implementierung von Erkenntnissen, Koordination zwischen UX- und Entwicklungsteams 5. Erfolgsmessung und KPIs in der UX-Research: Definierung von KPIs zur Erfolgsmessung der UX-Optimierung, Methoden zur Analyse von Nutzerdaten, Feedbackschleifen für kontinuierliche Verbesserung 6. Praxisprojekt: Durchführung von UX-Research mit Hotjar: Planung und Durchführung eines UX-Research-Projekts, Präsentation der Ergebnisse und Handlungsempfehlungen, Diskussion über Herausforderungen und Lösungsansätze 7. Zukunft der UX-Research und Hotjar: Trends in der UX-Research und ihre Relevanz, Zukünftige Entwicklungen bei Hotjar, Vorbereitung auf neue Herausforderungen im UX-Bereich