Die Qualifizierung vermittelt fundierte Kenntnisse im Bereich User Experience Design für die Planung und Steuerung von Innovationsprozessen. Teilnehmende lernen die methodischen Grundlagen kennen um nutzerzentrierte Lösungen für digitale und physische Produkte zu entwickeln. Der Fokus liegt dabei auf der systematischen Analyse von Nutzerbedürfnissen und der Gestaltung positiver Interaktionserfahrungen.
Kursinhalt1. Grundlagen des User Experience Designs
- Definition und Abgrenzung von User Experience und User Interface Design
- Phasen des nutzerzentrierten Gestaltungsprozesses
- Grundprinzipien der Usability und menschzentrierten Entwicklung
2. Nutzerforschung und Anforderungsanalyse
- Methoden der Zielgruppenanalyse und Erstellung von Personas
- Durchführung von Nutzerinterviews und Beobachtungstechniken
- Entwicklung von User Stories und Customer Journey Maps
3. Konzeption und Prototyping
- Erstellung von Informationsarchitekturen und Navigationskonzepten
- Entwicklung von Wireframes und interaktiven Prototypen
- Iterative Gestaltungsprozesse zur Verfeinerung von Designentwürfen
4. Evaluation und Testing
- Grundlagen von Usability Tests und Experten-Reviews
- Methodik zur Erhebung und Auswertung von Nutzerfeedback
- Optimierung von Konzepten basierend auf Testergebnissen
Berufliche Relevanz
- Anwendung von UX-Methoden in der Produktentwicklung und im Innovationsmanagement
- Fähigkeit zur Schnittstellenkommunikation zwischen Design Technik und Management
- Einsatz von nutzerzentrierten Ansätzen zur Steigerung der Produktakzeptanz